本报讯(株洲晚报融媒体记者/廖智勇 通讯员/黎丹) 9月25日上午,市交通运输局党组书记、局长付访华做客12345热线接线大厅,受理群众来电,2小时接听了13个电话,反映公交线路优化问题的市民最多。
“石峰区盘龙路碧桂园小区附近没有通公交车,市民出行不便。”“我小孩在栗雨小学读书,目前取消了直达学校的公交车,之后又开通了教育专线,每学期向每个学生收取800元乘车费,太贵了!”“小区门口原本有83路、82路两条公交线路,2022年取消了83路公交车,现在等一趟公交车需要1个小时。”……市民集中反映公交路线设置和调整、定制公交收费不合理等问题。
付访华认真记录市民反映的问题,耐心解答。他表示,市交通局将做好问题收集,近期将会同市公交公司梳理现有公交线路,对于要求开通公交线路呼声较高,确实出行不便的居民小区、散户居民区,安排工作人员实地探勘,根据实际情况和市民反馈进一步优化已有公交线路或开通新线路,满足市民出行要求。
对于市民反映教育专线定制公交收费高的问题,付访华立即交办市公交公司,并要求市交通局相关责任部门查明情况,配合市公交公司做好协调工作。
“大家选择公交出行是好事,低碳环保。我们作为交通行政管理部门,应该努力做好协调工作。”付访华表示。
市民龙女士投诉株洲西高铁站出租车喊客拉客问题,希望交通管理部门加强监管。对此,付访华回复,市交通局将联合交警部门、株洲西高铁站进一步加强站外管理,规范出租车、网约车接送客。
还有市民咨询货运车辆超限超载处罚、驾校退费、巡游出租汽车从业资格证申领等问题,付访华都一一进行详细解答。热线接听结束后,付访华立即召开现场交办会,要求各责任部门要尽快抓好落实,给市民满意的答复。