从线下到线上，数字化服务点亮市民生活

荷塘区数据局直播间。 记者/谢嘉 摄

“我的荷塘”平台上有各类信息。 记者/谢嘉 供图

株洲晚报融媒体记者/谢嘉

午后，株洲市民戴女士悠闲地刷着抖音。突然，一条视频吸引了她的注意——“塘宝优选”直播间正介绍一款“好媳妇”拖把。戴女士的眼睛一亮，熟悉的品牌产品，竟出自家门口的企业。没有犹豫，她迅速点击了屏幕下方的购买链接，完成支付。

在荷塘区，数字化不再是遥不可及的趋势，而是触手可及的现实。搭建了创新平台，通过“就业直播带岗”“直播带货”等方式，让就业服务触手可及，让品牌推广生动有趣，为市民带来实实在在的便利和惊喜。

Part1

直播带岗：有“流量”更有“留量”

●数字化就业新体验

“欢迎来到‘我的荷塘’线上服务平台，我们为大家精选了一批岗位，点击‘小房子’即可联系投递简历……” 7月18日，荷塘区数据局负责“直播带岗”的工作人员来到湖南省第五工程有限公司，一场直播招聘会正在进行。

这里没有传统招聘摊位的喧嚣，没有求职者的拥挤，有的是明亮的灯光和智能设备，以及屏幕上实时滚动的各地求职者留言。主播代网友就工资待遇、晋升通道、食宿环境等问题一一提问，企业相关负责人逐个回答。

29岁的株洲市民许先生从短视频平台刷到了这场直播，看到自己询问的事项得到了详尽的解答，他顺利投递简历。当天，直播间发布该公司20余个岗位，吸引8000余人在线观看，30余名求职者在直播间与企业达成初步就业意向。

“我们企业急需一批懂技术、会创新的年轻人才，直播带岗让我们有机会直接向广大求职者展示我们的诚意和实力。” 湖南省第五工程有限公司相关负责人表示。

●帮助8833人成功就业

“直播带岗”不仅仅是一场简单的直播，它背后依托的是荷塘区精心构建的大数据平台。巧用领取失业保险居民的后台数据，精细剖析失业人员情况，精准推送就业信息。依托“我的荷塘”线上服务平台，打造直播带岗基地，将就业工作从线下拓展至线上。

据悉，荷塘区数据局的“直播带岗”团队已相继走进三一智慧钢铁城、株洲格斯特动力机械有限公司等园区和企业，开展专场招聘直播，吸引众多求职者关注。自去年8月以来已举办101场，推介1993家用人单位，发布5631个就业岗位，观看人数超70万人次，帮助8833人成功就业。

“我的荷塘”平台上，市民还能接触到各类知识，包括劳动法规定、社会保险政策、就业指导、职业培训信息等，提升自身的就业能力和生活质量。

“直播更形象，让人印象更深刻，还能和企业招聘负责人进行现场一对一提问。”荷塘区居民邓先生原本在广东打工，通过“直播带岗”成功入职该区一家企业。

Part2

直播带货：吸引“目光”带动“品牌”

●品牌推广新渠道

在荷塘区，数字化的春风不仅为就业市场注入了活力，更为本地园区企业打开了品牌推广的新大门——直播带货。

7月26日下午，荷塘区数据局直播间再次亮起灯光，这次的主角是家喻户晓的品牌“好媳妇”。“好媳妇株洲智能制造基地就在我们荷塘区哦，我们打造的不仅是产品，更是每个家庭的温馨与便捷。”主播的声音透过屏幕，传递着温暖和亲切。

直播间内，摆放着好媳妇品牌的各式家居用品，主播和企业相关负责人一边展示，一边分享着使用心得。惊喜优惠和限时折扣，让观众们在享受购物乐趣的同时，更能感受到品牌的诚意和政府的支持。

9.9元电影票专场、万利隆糕点盛宴、极咖啡香浓时光……一场场别具一格的直播带货活动在政府搭建的平台上展开，不仅帮助企业拓宽了销售渠道，更让企业的品牌故事和产品优势深入人心，为荷塘区的经济发展注入了新的活力。

通过直播带货，荷塘区的企业触及了更广泛的消费群体，尤其是年青一代。“直播带货让我们的产品直接面向消费者，省去了中间环节，降低了成本，也让我们能更快地响应市场变化。”荷塘区一家日用品企业的市场部经理说。

●业务精英变身带货主播

今年6月，荷塘区数据局正式开始直播带货。该局相关工作人员说，带货之所以吸引人，是因为它的真实性和互动性。每场活动，平台会发布先导片，主播们提前深入生产一线，让消费者近距离感受到产品的制造过程和品质保证。

“我们的主播不仅是深入基层、心系民生的倾听者，也是业务上的行家里手。” 荷塘区数据局深知，无论是直播带岗，还是直播带货的成功，离不开一支专业的直播团队。他们会选派业务能力强、口才好的工作人员担任主播，开展直播互动，在用人单位和求职者间、企业与消费者间搭建优质高效的沟通桥梁。

如今，该局30余名工作人员，个个可以写文案，可以面对镜头与观众互动，精准地传达信息。主播们在一次次的直播中不断积累经验，提升自我。“每次直播结束后，我们都会进行复盘，总结经验，分析不足，这样我们才能不断进步。”男主播艾子豪分享道。

Part3

“1+3+N”：当数字化遇上个性化服务

直播带岗、直播带货是荷塘区数据局“1+3+N”模式中的重要创新实践。荷塘区政协副主席、荷塘区数据局局长文丽介绍了这一模式。

“1”代表的是打造一个综合型政务服务平台——“我的荷塘”APP。这个平台集合了全区22个部门的1036个政务服务事项，实现了线上同步办理。

“3”则指的是凝聚政府、银行、企业三方力量，构建起一个多元化的服务网络。整合各方资源，为企业和市民提供了更加全面和深入的服务。

“N”代表的是构建多元场景，通过提供政务办事、教育缴费、资产超市、我的健康、研学旅游、全民运动等增值服务内容，助力区域经济的繁荣发展。直播带岗和直播带货，正是其中重要组成部分，促进政务服务的高效与便捷，满足群众和企业的多元化需求。

文丽说，数字化服务的推进，离不开跨部门的通力合作。如与人社、教育、卫生、产业服务中心等部门建立了紧密的协作关系，打通了信息孤岛，实现数据的共享与流通。“这种跨部门的合作，提升了我们服务的效率和精准度。”她表示，荷塘区正逐步构建起一个高效、便捷、智能的服务体系，希望为智慧城市建设提供了有力支撑，为市民和企业带来更多的便利和机遇。