株洲中车：助力长沙地铁1号线

本报讯（株洲晚报融媒体记者/高晓燕） 近日，长沙市轨道交通1号线北延一期工程正式投入运营。株洲中车时代电气股份有限公司提供相关技术支持和服务。

此次开通线路全长9.88公里，共设车站5座，分别是金盆丘、金霞、鹅羊山、秀峰山、宿龙桥。作为长沙轨道交通线网“米字形构架”结构的重要延伸，北延线的开通将进一步完善长沙的地铁网络，提高城市交通效率，极大便利市民出行。

为确保新线路的顺利开通运营，中车时代电气售后服务中心进行了科学、全面的布局。中心制定了专项服务保障计划，涵盖了服务保障团队的组建、服务备件的准备、技术支持的提供、24小时值班制度的实施、应急响应机制的建立以及防汛安全管控措施的落实等方面，以确保及时响应客户需求、高效完成问题处理，确保车辆运行安全。

据统计，2024年上半年，中车时代电气售后服务团队已圆满完成6个城轨项目的上线包保服务工作，累计服务车辆4331列，绿荫服务的足迹遍布全球50个城市，为广大旅客的平安出行保驾护航。