网格员暖心救助 “流浪汉”踏上回家路

网格员正在劝说“流浪汉”。 记者/杨如 摄

本报讯（株洲晚报融媒体记者/杨如 通讯员/程书奇 梁晶） 近日，石峰区响石岭街道云峰阁社区网格员在巡查过程中，发现云二村拆迁地段一处未推倒的三层楼民房内，多年“蜗居”在此的高龄“流浪汉”又来了，其生活用品以及捡拾的垃圾到处堆放，异味四散，影响当地居民生活。

“您想不想回家？”网格员走进房屋内，看到“流浪汉”老人居住在二楼，他将平常外出捡拾的破烂衣物、食物、泡沫箱、水瓶等杂物堆积在一楼空地处和前往二楼的过道上，网格员从仅剩的一条狭小通道中爬上二楼与其耐心交谈，刚开始，老人只是默默地摇了摇头，不说话。

面对这一情况，网格员知道她一个人的力量有限，于是立即启动网格“1+N”联动工作机制，联系民警、城管队员一同前往。网格员购买了水、面包等食物，与执法人员一起来到二楼，采取关怀、谈心的迂回方式，劝解老人。

原来，这位老人因家事受了刺激，思想比较偏激，一直在外流浪。“高温酷暑季节马上到来，如果您一直住在这里，可能会被阳光暴晒、被蚊虫叮咬，甚至遇到雷暴天气可能被雷击中。”网格员说，这么多易燃易爆垃圾堆放，对您和周边居民的人身安全造成隐患，这里不仅没有门窗，而且屋顶结构已被损坏，住在里面也怕垮塌，建议还是先住救助站，再联系您儿子接您回老家。

网格员在满是垃圾，蚊虫叮咬的二楼蹲了近一个小时，经过苦口婆心的劝解，终于做通了老人的思想工作。网格员打铁趁热，立刻对接好株洲市救助管理站工作人员，并与民警一同乘坐警车陪同老人前往救助站，并为其办理了入住手续，老人终于在第二天回到了祁东老家。

云峰阁社区党委书记、网格长肖亚表示：“此次能够成功劝返老人回家多亏了网格‘1+N’联动工作机制，今后，社区将继续及时准确掌握辖区流浪、乞讨人员情况并做好上报和救助工作，减少意外情况发生。”