河西共享电动自行车 热点问题有回应了

▲最近，天元区街头出现的黄色共享电动车。

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本报讯（株洲晚报融媒体记者/罗春娇） 近日，一批标有“村镇集团”“柠檬电动车”字样的共享电动自行车亮相天元区，记者试骑体验的报道（详见5月28日晚报04版）推出后，引发了广大市民的转发评论。

这些共享电动自行车能开到哪？在天元区有多少停车点？如何扣费的？针对市民们关心的几个问题，记者于5月30日采访了项目运营管理方相关负责人。

问题1 目前这些共享电动自行车有骑行范围限制吗？如果超出范围会有什么结果？

答：目前，这批共享电动自行车的骑行范围仅限于天元区。当您骑行即将超出这一范围时，车辆会及时发出提示，告知您“即将驶出服务区，请您注意”。如果您选择继续前行，系统将出于安全考虑自动断电，以确保您的骑行体验始终在安全、合规的范围内。

问题2 有市民提出疑问，这些共享电动自行车不需要驾驶证就能直接使用，是这样的吗？

答：关于驾驶证的问题，共享电动自行车的使用者无需持有驾驶证。但请大家注意，共享电动自行车仅限16岁以上单人使用，以保障骑行安全。感谢大家的理解与配合。

问题3 株洲共享电动自行车的收费，目前标准是15分钟内收费2.5元，超出部分则按每10分钟1元计费。部分市民反馈认为这个价格比较贵，请问收费价格是否偏高？

答：目前在株洲投放使用的柠檬电动自行车作为国内共享电动自行车领域的先行者，已在全国范围内成功投放并运营了超过4万辆，累计注册用户突破1000万人。在株洲地区，我们的收费标准不仅与省内同级别城市持平，甚至更为亲民，后期还会根据实际情况合理配置优惠活动。我们一直致力于为市民提供更加经济、便捷的出行方式。

问题4 有市民反映，明明已经将共享电动自行车停放到人行道旁的空位，但为何系统总是提示“不在停车点”？

答：共享电动自行车的正确停放方式如下：

1. 首选马路沿上的人行道路作为停车位置，但需确保不压占盲道，同时不妨碍其他车辆和行人的正常通行。车头应朝向道路方向，规范停放在划定的非机动车停车位内。

2. 若马路沿下设有规划好的非机动车停车位，同样可作为停车选择。市民可通过微信搜索“柠檬趣行”小程序，并进行实名制注册使用。该小程序会实时显示附近的停车点，便于您快速找到合适的停放位置。

目前，天元区已设置共享电动自行车停车点1000多个，其中800多个已投入使用，另有200多个正在规划实施中，预计6月初全部完成。特别提醒的是，小区门口的停车点通常设置在盲道靠马路的一侧，请留意并遵守相关规定。

问题5 作为项目运营管理方，请问公司今后将如何加强车辆管理，解决车辆乱停乱放问题？

答：目前我们已在天元区安排了70名余名现场管理人员，确保能够迅速响应并解决车辆故障、及时归位等突发问题，确保每一辆电动自行车都能得到妥善的照料和维护。