对抽象图案的厕所标识，你怎么看？

株洲某商场厕所标识无中文

株洲不少商场厕所标识很抽象

这些厕所标识你能分清吗？

网友热议厕所标识

株洲晚报融媒体记者/谢嘉 文/图

清明假期，六旬市民陈阿姨遭遇了一件尴尬事：在寻找公共厕所时，误闯男厕。原来，该厕所门口并未使用传统的中文标注“男”“女”，取而代之的是一种抽象图案。

“唉，有中文标识的厕所好像越来越少了，有时候真让人摸不着头脑！”你是否有这样的感觉？在公共场所寻找公厕时，总会抬头认真检查一下标识。陈阿姨的经历引发了大家对公共厕所标识的讨论，记者就此进行了走访调查。

尴尬瞬间

厕所标识引发的误会

清明假期第一天，六旬市民陈阿姨在苏宁购物广场度过悠闲时光。突然，一阵腹痛袭来，内急的她匆忙寻找二楼的公共厕所。

当她来到厕所门口时，看到了一个抽象小人图像，陈阿姨觉得像一个小姑娘，就选择拐了进去。结果，一进去，她便与一位准备离开的男士四目相对，两人均惊愕不已。陈阿姨顿时满脸通红，尴尬万分，连连道歉后迅速退了出来。最终在旁边找到另一个抽象小人代表的女厕。

陈女士说，厕所标识并未采用常规的中文“男”“女”字样，也没有熟悉的穿西服男士和穿裙子女士的形象。她不禁嘀咕：“现在的设计师真是越来越有创意了。”陈阿姨站在洗手间外，摇头苦笑，心中暗下决心下次一定要更加谨慎，或者提前询问工作人员以免再出洋相。

无独有偶，前段时间，一则“老伯看不懂英文误入女厕被指非礼”的消息登上热搜，当事人反映，由于商场厕所标识为英文和图案，他误进女厕被指责。据媒体报道，商场随即道歉并进行了优化整改。

事情平息了，但相关讨论并未终止。现在一些公共卫生间的标识抽象到什么程度？有些是几何图形7组合，有些则是艺术图案。很多情况下，这些标识都只有单纯的图案，这意味着内急上厕所，还要先来一次脑筋急转弯式的思辨推理……

记者走访

厕所标识的多元生态

陈阿姨和老伯的故事并非个例。近年来，很多新开的商场、广场的公共厕所都摒弃了传统的中文标注和男女图像标识，采用了更为抽象、新奇的标识。

针对这一问题，记者走访了株洲多个商场和公共场所，发现公共厕所的标识确实呈现出多样化的趋势。一些场所采用了更为简洁明了的标识，方便市民使用；而另一些场所则仍然坚持使用抽象的标识，让人难以分辨。

在苏宁广场，厕所仅以图形标识示人，不见中文注释。市民吴女士说，如今市面上“男女”中文标识的厕所已属凤毛麟角，有些标识设计得极为简略，如半个图形符号，让人在入门之前还需费一番思量。

在神农城某健身房的厕所，记者注意到其指示标识更倾向于艺术化的图像。“女换衣间门帘上是一个扎着马尾的人举着哑铃。”会员罗女士透露，前阵子，她就遇到男性会员误闯女更衣室的小插曲。

相比之下，株百超市的卫生间通道虽然同样使用图形标识，但在门口醒目位置标注了中文“男”“女”，有效避免了如厕者因误解标识而陷入尴尬。

记者发现，网络上也流传着诸多别出心裁的公厕标识，例如猩猩与兔子象征性别差异，几何图形拼接成不规则图案。其中最令人费解的莫过于形似“贝”与“介”字的标识，常使人感到困惑。

更离谱的是，有些公厕使用女性和母牛的形象代表女厕，以及女性怀抱婴儿和母牛带着小牛的形象表示母婴室，这样的设计引发疑问：公厕与牛有何联系？

市民心声

标识明白易懂最重要

对于公共厕所标识的多样化设计，市民表达了不同的看法。一些年轻人认为，新颖的设计能够增添场所的时尚感，只要稍加适应就能理解。但更多的市民，尤其是老年人和一些对图形不够敏感的人群，则希望公共厕所能够采用更为明白易懂的标识。

“现在商场里的厕所标识越来越标新立异，有时真的看不懂！”陈阿姨的抱怨代表了相当一部分市民的心声。他们希望，在追求创新和美观的同时，公共厕所的标识设计能够兼顾实用性和人性化，避免因为标识不清而引发的尴尬和误会。

关于此类事件，央视曾评论：厕所标识创意太多，忘记最根本的需求是“分清男女”。

记者通过查阅相关资料得知，厕所标识并非处于无章可循的状态。

现行国家标准GB/T10001.1—2023《公共信息图形符号 第1部分：通用符号》对洗手间男女标识规定了应用原则和要求。比如卫生间标识的使用规则为：使用全身男性人形或全身女性人形，与其他符合要素组合形成图形符号。从外形看，即男性穿长裤，女性穿裙子。

国家标准化管理委员会曾表示，标准的实施和应用，能消除不同国籍、不同民族、不同语言人们的交流障碍，为各类人群提供多种导向信息。

2016年出台的《城市公共厕所设计标准》也提到，公共厕所男、女进出口应设有明显的性别标识，标识应设置在固定的墙体上，图形符号应符合现行国家标准《环境卫生图形符号标准》的有关规定。

公共标识

艺术性应与实用性兼顾

尽管有上述规定存在，为何许多公共卫生间的标识设计仍让人感到困惑和难以理解呢？

在株洲从事城市建设多年的赵先生指出，问题的根源在于男厕女厕标识的标准并未强制执行。《公共信息图形符号》仅为推荐性标准，而《环境卫生图形符号标准》的相关条文也不具备强制性。

针对这一问题，有专家建议应强制要求公共卫生间采用统一标识，并列入交房标准。对于难以辨识的标识，应限期进行修改。

中国社科院知识产权中心研究员周林则认为，公共卫生间标识是时代的一面镜子，反映出设计师求新的理念和市民对城市管理者对标识多样性的宽容和理解。只要标识设计是善意的，能让人一眼看懂的，就应当被允许。

公厕是否需要繁复设计？湖南工业大学艺术设计学院的贺同学认为，图形语言有助于跨越语言障碍，公厕标识旨在快速有效地传递信息，如今一些公厕标识图案难以辨认，“是设计师过于追求独特表现，忽略了观者对信息的接收。”

记者的话

公厕标识设计应换位思考，力求简单明了，通俗易懂，实现真正的便捷。只有这样，才能让每一个身处城市的人，无论年龄大小、文化程度高低，都能在需要时迅速准确地找到属于自己的“方便之地”，让公厕标识真正成为连接城市文明与人性关怀的桥梁。

知多点

建宁驿站：

家门口的国家级标准化试点

近期，由国家、省、市专家组成的考核评估组，通过听取汇报、查看现场、查阅资料和核查等方式，对试点工作进行了全面评估，经考核评估，专家组一致同意“株洲建宁驿站国家级社会管理和公共服务综合标准化试点”项目以96分高分通过国家终期验收，成为全国唯一国家级城市公厕公共服务标准化试点项目。