金健牛奶很“牛”订户和加盟商的“韭菜”一起割

加盟店悬挂“金健鲜奶”招牌。 记者/刘平 摄

本报讯（株洲晚报融媒体记者/刘平） “要求退还5000元押金，不肯退，现在人已联系不上。”“有300多名订户，交了订金，却喝不到鲜奶。”……3月15日，芦淞区董家塅街道，两家“金健鲜奶社区门店”店主反映供应商跑路，加盟店经营困难，维权无门。

供应商“失联”，加盟店被“割韭菜”

“只好自己垫钱，通过其他渠道进货，为订户配送牛奶。”黄女士在芦淞区株董路经营“金健鲜奶社区门店”。

2023年5月份，黄女士与株洲利跃众汇销售有限公司（以下简称利跃公司）签订协议，向利跃公司交纳了5000元押金，成为“金健鲜奶社区门店”。根据协议，黄女士的商店悬挂“金健鲜奶”招牌；按客户要求配货；利跃公司统一按加盟店价格供货。

2023年11月份起，黄女士发现鲜奶得不到正常供货。同年12月份，黄女士与利跃公司总经理周姓女子沟通时，被要求与株洲市食益贸易有限公司（以下简称食益公司）签订自主经营销售合同，成为食益公司旗下金健牛奶产品在当地社区的加盟商。黄女士不同意，提出退出加盟店，要求其退还5000元押金，但多次协商无果。

今年春节后，黄女士发现周“失联”，鲜奶店的金健牌鲜奶完全断供。为满足订户需求，黄女士不得不多渠道寻找货源，再配送给客户。

“做金健牛奶以来，钱没赚到什么，5000元押金被他们黑了。”黄女士无奈地说。

被“割韭菜”的还有300多户鲜奶订户

与黄女士有类似遭遇的，还有位于建国路“金健鲜奶社区门店”的店主黄先生。

黄先生的“金健鲜奶社区门店”从2022年4月份开始经营，起初订金由门店向订户收取，自负盈亏。

2023年5月份，黄先生的“金健鲜奶社区门店”改变了经营模式，由利跃公司收取客户预订金，利跃公司每月向黄先生支付工资和奖金。

“给我们夫妇定的工资标准为3500元/月和3000元/月。”黄先生称，他和妻子仅在去年5月和6月领到了工资，之后的工资被一拖再拖。向该店订鲜奶的客户超过了300户，订金都由利跃公司收取。目前，充值余额还有5万多元。

2023年12月份，黄先生没有拒绝利跃公司的要求，选择了和食益公司签订自主经营销售合同。

“从3月份起，没有再供货。”黄先生称，要求食益公司继续供货，无果。目前，为了怕订户闹事，他无奈之下只能通过其他渠道自费购买金健牌鲜奶，配送给客户。

“可这终归不是办法啊。” 黄先生有苦难言，“真是亏惨了”。

进展：多方求助维权遇冷

记者多次尝试联系周某，电话无人接听。

“只有归案，很多事情才能水落石出。”食益公司相关负责人表示，该公司经负责长沙、株洲等地区金健牛奶产品供应的供应商许可，从去年9月份开始接手金健牛奶产品在株洲市场的供应。利跃公司的“遗留问题”也对该公司造成不良影响。今年3月份初，周某“失联”，该公司报警求助，但至今无下文。

“厂家和总代理对市场有监管义务。”黄先生曾向负责长沙、株洲等地区金健牛奶产品供应的供应商表达诉求，无果。

利跃公司代理金健牛奶产品是否经过生产厂家授权？3月15日，本报记者拨打标注在金健牌鲜奶产品上的服务热线，与金健乳业公司售后服务人员取得了联系。工作人员表示，将找熟悉情况的人员与记者对接。

截至3月17日记者发稿时，无金健乳业公司工作人员与记者对接。