不动产权证办理难 公证员出手解决问题

本报讯（株洲晚报融媒体记者/周圆 通讯员/刘丹妮） 近日，芦淞区株董路建设一村和二村的5位居民代表，手拿一面印有“公证廉明保权益 热情贴心为人民”的锦旗，送至市国信公证处，对公证员解决居民“老大难”问题表示感谢。

去年12月，南方动力机械公司（以下简称“公司”）的一名职工向公证员求助，上世纪90年代该职工的父亲向公司缴纳了购房款用于购买福利房，但因历史原因不动产权证一直未办理。现国家相关政策发生了变化，公司可以为职工办理不动产确权手续，又因该职工的父亲去世多年，办理不动产权证变得十分复杂。

经承办公证员陈聪与当事人耐心沟通后，发现此案办理难度非常大，该公司有几十户家庭面临类似不动产权证办理难问题。因缴纳购房款的年代较为久远，许多职工已经遗失了购房收据，无法确认购房事实。而且当年购房的部分职工已去世多年，家庭成员继承房屋的法律关系变得复杂，甚至存在代位继承或者转继承的情况。还有部分房屋继承人年事已高，行动不便，有的已在外地生活，不方便回株洲办理相关手续。

陈聪梳理了这些问题，考虑到首先需要解决的是问题的根源，确认购房事实。她主动与公司对接，在公司房改办调取查阅当年的《职工住房信息登记卡》、协助公司整理职工购房信息等，通过几天时间查阅资料，确定了每位购房者所购买的房号。

随后，陈聪和助理逐一与公司职工取得联系，上门收集问题，对每户进行分类整理。为了让办证更加便捷高效，公证员不断优化工作流程，提供“减证便民”服务，制作材料清单，列出办证流程，为该公司职工开通绿色通道、开展公证延伸服务联动。针对部分职工缺失必要的证明材料，公证处派出调查核实小组根据相关线索，提供代为调查核实的延伸服务。还为在外地不便回株洲的职工及家属开启“零接触”远程视频公证，方便快捷地办理公证。居民代表表示，拿到证后心里终于踏实了：“我从结婚就在这儿住，这不动产权证一直也没办下来，现在终于可以去拿证了，全家人都很高兴。”

截至目前，市国信公证处已为该公司的15户职工办理了继承权公证，后续公司房改办可凭借公证书为职工办理不动产权证。