金融有温度 浦发银行株洲分行助农民工安“薪”过年

在除夕当天，当大部分人都已沉浸在家的温馨中时，浦发银行株洲分行的员工们仍在坚守岗位，为客户、为农民工兄弟们忙碌着。2月9日，许多家庭都已围坐一堂，共享团圆之时，浦发株洲分行营业部已结束当日营业。但一通紧急的客户电话打破了宁静。客户因资金到账较晚，急需通过网银发起农民工工资代发业务。这不仅关乎230多名农民工兄弟的切身利益，更是他们能否安心过年、带着期望回家的重要保障。

面对这一突发的紧急情况，浦发银行株洲分行展现出了高度的责任感和敬业精神。在得到相关部门的有力指导后，分行迅速启动应急预案。运营管理部门第一时间与分行作业中心取得联系，确保流程的顺利进行。作业中心主管不顾已下班的时刻，紧急联系了作业中心的2名授权人员，通知他们从各自的位置赶回分行处理授权事宜。同时，株洲分行营业部主管也从去长沙的路上返回网点，协助处理相关事宜。

在大家的共同努力下，这笔关乎众多农民工兄弟利益的工资代发业务终于在除夕当晚成功完成。所有的资金都准时、无误地到达了农民工兄弟们的账户中，为他们的春节增添了一份安心与暖意。

客户在新年上班第一天送来感谢信，字里行间充满了对浦发银行株洲分行员工们在除夕当日给予他们业务支持的感激之情。这一封感谢信不仅是对浦发银行工作的肯定，更是对他们服务态度的鞭策和鼓励。

展望未来，浦发银行株洲分行将不负众望，继续做好农民工的“护薪人”。将始终秉持客户至上的服务理念，不断提升服务质量，为客户解决实际问题。无论何时何地，只要客户有需求，随时随地都会全力以赴，为客户提供有力度、有速度、有温度的服务。同时，将坚定不移地推进高质量发展，为更多的客户带去温暖与关怀。

（通讯员/黎艳）