红色胶椅 “搬”进群众心里

户籍民辅警搬来红色胶椅，供办事群众排队等候。 通讯员供图

本报讯（株洲晚报融媒体记者/沈全华 通讯员/李航） “谢谢，你们派出所太贴心了！”2月18日，春节假期后的第一个工作日，前来醴陵市板杉派出所办事的群众连连道谢。

“请大家放心，我们一定把最后一个业务办结再下班！”户籍民辅警坚定的回答，让办事群众吃下一颗定心丸。警民双方相视而笑，暖意顿生。

当天，板杉派出所户籍室一开门，众多群众蜂拥而至，只为外出务工前把身份证件办好。来的人越来越多，排成的长队从户籍室延伸到大厅，带给户籍民辅警不小的压力。

化压力为动力，户籍民辅警一边维持排队秩序，一边搬来一把把红色胶椅，招呼办事群众坐下排队，并送来茶水缓解其焦急心情。

临近中午，还有10多名群众在排队等待，有人就担心是否需要再跑一趟。户籍辅警宋挽珠立即告诉群众，一定会帮他们办完，决不让他们跑空。语音落下，她放弃午休时间，直到给最后一名群众办好业务才吃上久违的午饭。

一张笑脸、一杯热茶、一张板凳……就是一件件小事，拉近了警民之间“心的距离”。