组织员工集体刷好评 “张小泉”被罚25万元

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  • 还记得张小泉“拍蒜断刀”事件吗?近日,张小泉为降低“断刀”事件舆情影响,建立内部群刷好评,被罚25万元。

    据信用中国网站,行政处罚决定书显示,当事人杭州张小泉电子商务有限公司受2022年7月张小泉菜刀拍蒜断裂舆情影响,以及疫情期间商品负面评价,组织内部人员建立微信群,以拍A发B或者拍A发A,成交价0元或者1元,拍图好评的方式,提高商品的好评率,将差评拉下去。

    2022年11月28日,当事人创建“内部福利群”,内有员工88人,自2022年12月1日至2023年4月25日限量发布商品链接21批次,要求员工拍得后,上传符合要求的美图、评价后,申请客服给予退款,实付0元或者1元。

    经统计,自2022年12月1日至今年4月25日,当事人杭州张小泉电子商务有限公司共刷单21批次,合计订单345个,订单金额78157.8元,退款77726.2元,实收431.6元。当事人上述行为属于虚假交易后作出虚假评价。

    今年5月26日,当事人解散了“内部福利群”。

    市场监管部门认为,当事人通过刷单虚假交易,提升店铺竞争优势,违反了《反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者,构成虚假宣传,欺骗、误导消费者行为。杭州市临平区市场监督管理局责令当事人停止违法行为,并处罚款250000元。

    据报道,2022年7月,广州一女子用张小泉菜刀拍蒜后,菜刀断开。该女子询问张小泉菜刀售后客服,得到的答复是“菜刀不能拍蒜”。今年10月,又有消费者发视频称用张小泉的刀具拍蒜时,刀直接断成两截。

    (据北京日报客户端)

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