网友问题多多，12306作出回应

近日，“十一”假期火车票开抢，“12306抢票”“12306车票候补的正确方法”等相关话题频上热搜。

而同一车次和铺位，平日和节前一天的票价相差了大几百。“火车票还会涨价？”有网友也发出疑问。针对网友关心的“抢票”和“涨价”问题，12306作出回应。

● 加速包抢票到底靠不靠谱？

近日，“十一”假期火车票开售，不少第三方购票平台推出了火车票加速抢票的服务。然而，12306客服回应称：12306开启售票时间固定，且不会针对第三方软件提前售票，加速包并无优先购票权。

加速包抢票和黄牛有什么区别？北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云表示，目前司法上尚未对第三方平台加速包的行为做出明确的定性，但从本质上看就是低价买入、高价卖出的行为，同时在抢票的过程中一定会对官方信息系统造成影响或破坏，涉嫌违法违规，破坏市场秩序，加之软件会收集旅客个人信息，存在安全隐患。

● 火车票会涨价？

近日，有网友在社交媒体发文称，北京到深圳的D927卧铺，上铺平日1150元，但在9月28日（国庆假期前一日）价格涨到1860元，下铺动卧价格达到了2090元，超过了当日的机票价。

以该车次上铺价格为参考，在12306平台查询注意到价格确有浮动：9月22日价格为1290元，9月23日到9月25日降至1150元，9月27日为1430元， 9月28日到29日涨至1860元，10月1日为1290元，10月2日再降为1150元。

“火车票还会涨价？”“第一次听说火车票涨价。”在社交平台上，不少网友发出疑问。

12306客服人员表示，车票分为公布票价和执行票价，如果发生的时候带有一定的折扣，那就是执行票价，如果没有折扣，这趟车当天不打折，就是以公布票价出售。

12306客服表示，公布票价也会在铁路12306APP公示，通过票价查询功能，价格都会公示出来。客服人员也释疑，动卧本身价格比较高，就D927的动卧来说，初始价格是2264元，折扣力度不同，票价是会有一定的浮动，整体是以公布票价来进行折扣的。

计算得知：按照9月28日1860元的价格，折扣约为82折，9月25日票价1150元，相当于5折。

（据澎湃新闻）