“一秒都不能忍！” 关闭电视机 开机广告咋这么难？

“想要看电视，先要看广告……”很多消费者发现，一些智能电视品牌开机广告短则十几秒，长则几十秒，有的甚至无法跳过，使观看体验大打折扣。

近日，有调查报告显示，接近90%的被调查者表示，自家智能电视含有开关机广告；约73%的被调查者对待开机广告表示“一秒都不能忍”。被调查者对于改变智能电视产品现状的意愿强烈，约79%的用户认为开关机广告需要改进与完善。

记者随机选取某品牌智能电视进行测试，发现开机过程中，一段持续15秒的商业广告紧随品牌标志出现，广告播放完毕后随即呈现电视桌面。

开机广告为何长期存在？

真的关不掉吗？

业内人士指出，在激烈的市场竞争中，开机广告是部分智能电视生产企业的重要利润来源之一，以至于成了强行植入的“标配”。

记者随机选取某品牌智能电视进行测试，发现开机过程中，一段持续15秒的商业广告紧随品牌标志出现，广告播放完毕后随即呈现电视桌面。

调查中，记者随机选取另一品牌智能电视，启动过程中也出现一段15秒商业广告。不同的是，该广告画面左上角标注有“广告”二字，右上角倒计时旁还带有“按返回键跳过”的提示。

按照多家电视品牌官方客服介绍，要屏蔽开机广告，消费者通常需要在电视设置—本机信息中找到设备序列号、激活码或有线网卡MAC地址等信息，将其提供给官方客服，由官方客服后台操作，才能远程点对点实现开机广告屏蔽。

有的电视品牌则通过微信在线客服进行后台操作，2至3个工作日即可实现开机广告清除。调查中，记者在联系客服3日后，所测试的电视系统启动全程为品牌界面，开机广告消失不见。

电视开机广告

必须可以“一键关闭”

通过测试可以看出，消费者想要简单快速关闭开机广告并非易事。

根据我国《广告法》第44条第2款，互联网页面以弹出等方式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。早在2019年，江苏省消费者权益保护委员会曾就智能电视开机广告问题公开约谈市场占有率较高的7家电视品牌，要求其开机广告提供“一键关闭”功能。一键关闭提示必须在广告播放后1秒钟内出现，3秒钟内完成响应，把看或不看开机广告的选择权交还给消费者。

江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上表示，需要考虑的因素包括智能电视的厂商、投放广告的企业、消费者的合法权益，期待有相关部门能够出台更具强制力的行业标准和国家标准，给广大消费者以更有力的保护。

(据央视新闻）