市人民医院卓越服务行动全面启动

本报讯（株洲晚报融媒体通讯员/楚水莲） 为构建“让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚”的卓越服务体系，推动医院高质量发展，8月31日下午，株洲市人民医院召开医院卓越服务行动启动大会。

据悉，该院高度重视卓越服务体系构建工作，迅速成立卓越服务工作领导小组，下设“卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文”四个工作小组，前期进行了充分的调研和准备工作，将按照启动、自查自评、落实整改、完善提高、迎评冲刺五个阶段推进。

医院党委书记李康华在动员发言中表示，卓越服务行动是医院贯彻落实健康湖南、健康株洲、幸福荷塘的重要举措，是快速提升医院核心竞争力和形象的内在要求，与三级医院等级评审相辅相成。全院职工要提高认识，牢固树立“人民至上、生命至上、健康至上、安全至上”的服务理念，要认真领会卓越服务的重要意义，压实责任，统筹兼顾，对照创建示范医院标准要求，逐条逐项落实，解民生实事之“急难愁盼”，成医疗服务之“卓越”，谋高质量发展之“高效”，齐心协力，着力打造患者满意、职工幸福、社会赞誉的卓越服务示范医院。