市民关注保交楼、 公共设施建设等问题

本报讯（株洲晚报融媒体记者/廖智勇） 楼盘何时复工、公共设施未及时维护、老旧小区想加装电梯……8月30日上午，渌口区委副书记、区长赖晓智做客市长热线服务中心，2个小时接听了16位市民来电。保交楼、公共设施维护、物业管理等问题市民关注度较高。

“我想问问青龙湾蓝谷小镇二期何时复工。”赖晓智在接听席刚坐下，就有市民打进电话。

赖晓智回复，区人民政府重视保交楼问题，目前，区保交楼专班正在向上级申报保交楼专项建设基金，目前正在走程序，青龙湾蓝谷小镇二期有望年内复工。区保交楼专班会根据推进情况，邀请业主代表了解工作进展。

接听过程中，反映保交楼问题的市民较多，赖晓智要求区保交楼专班、区住建局等部门做好问题统计，合力推进解决保交楼问题，向来电反映问题的群众做好解释工作。

公共设施建设、维护等问题也是市民关注重点。住在渌口区和城国际小区的何女士反映，渌江北岸沿江风光带多处木质护栏破损，存在安全隐患，建议尽快修缮。市民陈先生反映，伏坡大道建成后，大美物流到区交警大队路段没有公交站牌，一些公交车站牌上部分公交线路站点未及时更新，容易误导市民。

还有市民投诉航空大道烂尾，施工单位将泥巴冲到冲到农田至今未清理，阻塞了灌溉水渠，影响村民耕种。

赖晓智认真记录市民反映的问题，并感谢市民对渌口区公共事务的关心与关注。她将问题依次交办给相关责任单位，对于市民反映的问题，她要求有工作计划的尽快抓落实，没有计划的尽快拿出解决方案。

接线当天，还有多位市民反映物业管理问题，投诉内容集中在电梯故障、漏水、摩托车乱停乱放、消防隐患等问题。还有市民咨询老旧小区家装电梯的手续和流程。赖晓智都现场进行回复和交办。她要求相关部门对群众投诉较多的楼盘、反复投诉的问题，立即安排人员到现场核实、重点督办，解决群众“急难愁盼”。

接听结束后，赖晓智立即组织相关部门召开现场交办会，她要求各职能部门迅速行动，用心用力用情解决好群众“急难愁盼”问题。