入学政策、物业管理等受关注

本报讯（株洲晚报融媒体记者/廖智勇) 7月19日上午9时至11时，芦淞区委副书记、区人民政府党组书记、区长王强做客市长热线服务中心，2小时内接听了18位市民来电。教育、老旧小区管理以及社会保障等相关咨询投诉较多。

暑期过后，又有一批适龄儿童将面临升、择校问题，不少家长来电咨询入学政策。

袁先生的小孩目前就读于芦淞区龙泉小学二年级，今年袁先生一家搬至珠峰天池府小区，希望将孩子转学到枫溪小学，他咨询申请转学所需条件。蔡先生则是户籍在天元区群丰镇，在芦淞区凯旋名门小区有一套商品房，小孩幼儿园升小学希望入读贺家土小学。

王强回复，两位家长反映的都是异地入学问题。袁先生、蔡先生孩子的意向学校均不在户口所在地，按照政策可以选择在居住地就近入学。家长关注“株洲教育”微信公众号，按照有房无户的情况线上提交报名资料即可，也可以备齐资料直接到意向学校现场报名。区教育局会根据有房有户、有户无房等四种情况进行电脑分配。

反映老旧小区设施设备老化以及老小区漏水、电梯故障等物业管理问题的市民投诉较多。杨先生所住小区位于芦淞路附近，建成于上个世纪，年久失修，房屋外墙、楼梯、过道都破烂不堪，他咨询何时启动老旧小区改造。住建宁新村17栋的业主易先生家房顶渗漏，与楼上邻居协商多次未解决，他希望职能部门介入协调。

王强表示，杨先生所住小区已纳入今年的改造范围，近期就会动工，他要求芦淞区住建局加快施工进度。对于房屋渗漏、电梯频繁故障等投诉，他要求区物业服务指导中心尽快安排工作人员联系对接，到现场调查协调。

还有市民求助解决社保难题。王先生的父亲是芦淞区的退休职工，户籍在建宁街道，其父退休金从今年2月份停发至今，原因不明。王先生在外地务工，没有时间回家帮父亲处理。

王强记录了王先生父亲联系方式，当即要求社区安排工作人员提供上门服务，帮助老人弄清退休金停发原因。

所有市民的来电，王强都一一给予答复，他要求各职能部门迅速行动，尽快联系来电市民，安排工作人员到现场核实情况，解决好群众急难愁盼问题。