危难之处显身手

▲惠天然物业在为社区居民分发转运防疫物质。通讯员供图

本报讯（株洲晚报融媒体记者/王晖 通讯员/肖坤） 日前记者在湖南惠天然物业管理有限公司（以下简称公司）获悉，去年抗疫封控期间，公司先行垫付7万元，到株百购买蔬菜包发给业主，再花3万元给所有防疫抗疫医疗人员免费提供餐饮服务和为志愿者提供防疫物资。公司再度用爱心、责任心和担当，诠释了市物业行业标杆企业的内涵。

去年十一月，公司管理的山水国际小区有阳性感染者密接，小区封闭管理、人员足不出户。公司按照应急预案，配合社区疫情防控，解决了1596住户4000多人的生活及物资供应困难。

公司在小区内每栋招募3至5个志愿者，保障物资的运送及其他生活需求，每天将上千个的物资包送至每栋楼。公司又组织了党员协助核酸检测，配合进行手消毒、核酸扫码信息录入、登记住户信息。连续开展多次上门全员核酸，工作人员每日一丝不苟，充分发挥了党员的先进模范带头作用。公司详列了需要特殊关照的群体（老年人、孕妇等），专人跟进派送物资、建立台帐并上户核酸。遇到需外出救治的情况，专人立刻与社区相关部门联系对接，开通就医绿色通道，用救护车将病人转运至医院就诊。小区封闭后产生大量的医疗垃圾及生活垃圾，公司及时打包清理并联系清运医疗垃圾多达上百桶。期间很多员工一直服务在小区，直到疫情结束才回家。

防疫期间的优异表现，只是惠天然物业日常工作的缩影。公司成立于2006年，是由资金实力雄厚的上海惠天然投资有限公司注册500万元成立的国家一级资质企业，成立之初就显示了在行业里超一流的实力。2022年，靠着严格的管理和艰辛的付出，惠天然物业带领小区居民，又一次成功度过了艰难局面。公司获评了2022年度省物业行业优秀企业、市物业服务行业标杆企业、市物业服务行业优秀企业。总经理曹文英表示，未来将以更加人性化的服务，建立长效的客户关系，通过完善的服务增进客户的理解和信任，赢得客户忠诚。公司将始终致力于满足并超越业主需求，打造公司品质、提升企业形象，致力于构建和谐社区，为全面建设小康社会而再创佳绩。