家中的常用电器损坏本就是糟心事,请专业服务时还遭遇“套路”,这让不少消费者大呼上当。遇到这种情况时,如何躲开套路呢?
湖南靓丽洁家政清洗业务负责人万永刚介绍,不少商家为了抢客源,会以低价为诱饵先上门,然后在服务过程中再找各种理由加价。或是本来一个人就能完成的服务,故意安排多名人员进行服务,从而使消费者支付更多的费用。消费者应找正规的家政服务公司,事先和公司签订合同,列明服务面积、服务人员数量、时间、项目,对可能出现的临时提价、财物损失等作出约定。
部分不正规商家可能在清洗或维修过程中找理由加价,比如在油烟机清洗时提出更换电机、风轮等,骗取消费者增加修理费用。清洗前要先让清洗人员试机,确认机器是否完好;清洗时,在旁边监督拆机过程、清洗过程;清洗完成要留心装机过程并试机,一旦发现有问题,要立即提出。
个别中介为了敛财,会临时聘请一些“游击队”师傅,帮其伪造或购买证件以谋取高价。因此,应严格核实上门服务人员的保险、健康证、身份证、上岗证是否与所聘公司统一。
(摘编自《今日女报》)