车主可选择邮寄便民服务少跑路

“号牌邮寄便民服务”简介牌，车主可扫码办理车牌寄递业务。 记者/刘平 摄

株洲晚报融媒体记者/刘平

电动摩托车、电动轻便摩托车（以下简称电动车）在机动车登记服务站办理机动车登记后，车主还需前往市车管所领取号牌。5月4日，记者体验领取号牌发现，车主可选择号牌邮寄便民服务，避免电动车半路没电或跑空。

体验领号牌：工作人员有“疏忽”

3月24日，记者在位于市体育中心的株洲车晟机动车登记服务站为一辆电动车办理了登记，服务站发放了纸质临时行驶号牌。

5月4日，记者骑着电动车来到市公安局交通警察支队车辆管理所车辆号牌中心领取号牌，按要求登记了信息，并提供了身份证、行驶证和临时号牌等资料。一名工作人员查看资料后称，记者要领取的号牌还没有到，建议“明天或后天再过来取”。

记者发现柜台摆放有“号牌邮寄便民服务”简介牌，咨询能否提供号牌邮寄服务。在得到肯定答复后，通过微信扫描简介牌上的程序码办理了邮寄业务。

之后，记者又向另一名工作人员提出了“号牌已申领一个多月还未到”的质疑。该工作人员随后在堆满号牌的架子上查找，找到了记者要领取的号牌。

此前称该号牌还未到的工作人员解释，她将日期看错了，随后帮助记者办理了号牌邮寄业务退款。

便民举措：号牌邮寄让车主少跑路

在车辆号牌中心，有电动车车主向工作人员反映，她从渌口区赶过来领号牌，已经来了2次。

记者在机动车登记服务站和车辆号牌中心办理相关业务过程中发现，无工作人员主动向记者推介号牌邮寄服务。

通过现场咨询和操作，记者了解到，可微信关注“湖南邮政速递”公众号办理车牌寄递业务，享受号牌邮寄便民服务。通过手机办理车牌寄递业务，要准确填资料，在线付邮费。车牌邮寄费为25元/副（市区）或35元/副（其他地区），7个工作日可“邮寄到家”。

有电动车车主表示，不少骑行时间较长未更换新电瓶的电动车，续航能力有限，长距离骑行易出现途中电动车没电的情况，希望车管所及一些公共场所能增设电动车充电设施。同时，积极推广号牌邮寄等便民服务，让群众少跑路。

记者手记

别让便民举措“坐冷板凳”

号牌邮寄，车主只需通过手机操作，便可领到号牌。然而这一便民举措，在个别机动车登记服务站，工作人员推介不够、不主动，让不少原本可享受这一便民服务的车主未享受到便民服务，对便民举措不知情。

便民举措遇冷，便民服务未便民。要改变这一情况，需要管理部门和相关工作人员不断增强服务意识，不断完善服务环节，充分发挥便民举措功能，让便民服务“活”起来、“热”起来，便民举措才能真正便民、利民、惠民。