车晟服务站被立案调查负责人将被扣分

本报讯（株洲晚报融媒体记者/刘平）随着《湖南省电动自行车登记规定》（2019年9月1日起实施）明确的非国标电动自行车（以下简称电动车）临时号牌有效期统一至2023年3月1日终止，为非国标电动车上牌照成为不少电动车车主的当务之急，本报记者也对此进行了体验。记者在体验过程中发现办理流程不透明、强制车主购买意外险、乱收费等问题。（详见本报3月23日A03版、3月27日A06版报道）

3月24日，本报记者在株洲车晟机动车登记服务站（以下简称车晟服务站）为一辆非国标电动车上牌照。服务站确定该电动车为电动摩托车，需要上摩托车牌照。

服务站工作人员向记者收取了366元，其中104元为购买机动车交通事故责任强制保险（以下简称“交强险”），100元为购买驾驶人员平安保险（以下简称“意外险”），110元为“上牌费”，另有52元去向不明。110元“上牌费”和52元，未开具收据和发票。

3月27日，记者体验电动车上牌照的报道见报。当天，市市场监督管理局对记者反映的情况介入调查。

3月29日，市车管所的工作人员来到报社找到记者，称据天安财产保险股份有限公司的工作人员解释，被收取的52元为保险公司收取的服务费。

3月31日下午，车管所工作人员和车晟服务站负责人分别电话联系记者，向记者表达歉意，并表示要向记者退还52元费用。

4月1日，市市场监督管理局工作人员回复记者称，该局已于3月31日对车晟服务站涉嫌不明码标价收取“服务费”和“劳务费”的行为进行立案调查，根据调查的情况会依法依规作出处理。

3月31日下午，记者向车管所工作人员对110元“上牌费”的构成明细进行了咨询，发现“上牌费”被多收取。

车管所工作人员介绍，电动车上牌照费用为55元，含行驶证工本费10元/本、登记证书工本费10元/本、摩托车号牌工本费35元/面。

对此，车晟服务站负责人称，收费标准为60元，并同意将“上牌费”中多收取的50元也一并退还。记者向该负责人约定，将于近日前往该服务站领取退款。

车管所工作人员介绍，针对记者体验电动车上牌照过程中反映出来的相关问题，车管所已组织全市的机动车登记服务站负责人召开会议；将在各服务站实行首问责任制，为群众提供服务，不让群众在办理过程中多跑或白跑；各服务站将公示电动车上牌照的最新服务流程，方便电动车车主办理电动车上牌照业务；对车晟服务站负责人，将进行绩效扣分。

同时，记者将二手电动车在办理电动车上牌照过程中遇到的困难，向车管所工作人员进行了反映：二手电动车在办理电动车上牌照业务时，发票、合格证等齐全，但发票的开票人为原车主。办理上牌照业务时，服务站要求现车主找原车主办理。