直播间买“A货”手镯到手却是处理品

本报讯（株洲晚报融媒体记者/贺天鸿）翡翠珠宝直播间虚高价格、真假玉石难辨，上当受骗层出不穷……近日，天元区人民法院审理了一起信息网络买卖合同纠纷案。

2019年8月，原告张阿姨花费2582元在某网店直播间中购买翡翠（A货）手镯两件。网店通过邮寄方式向张阿姨交付手镯，并附有对应的《珠宝玉石鉴定证书》两份，鉴定结论均为翡翠（A货）。张阿姨收到货后，发现手镯做工粗糙，认为手镯不像是正品，便委托某珠宝玉石鉴定中心进行鉴定，鉴定结论是两件手镯均为翡翠“处理”手镯。

随后，张阿姨要求网店退货，但网店以超过7天无理由退货期为由拒绝退货。

张阿姨无奈，自2020年12月起多次联系网络平台公司进行维权，并要求公司提供网店及负责人被告魏某的信息资料。在获悉公司披露网店商家的相关真实信息后，张阿姨向法院提起诉讼。

在庭审过程中，承办法官当庭致电《珠宝玉石鉴定证书》上的电话号码发现，查实魏某出具的两份证书均为假证书。

法院经审理认为，在商品销售过程中，魏某宣传其售卖的手镯为“翡翠（A货）”，但是实际交付的手镯却为“翡翠（处理）手镯”，并提供无法验证的《珠宝玉石鉴定证书》，属于故意告知虚假情况，构成欺诈以及根本违约。所以，魏某应退还张阿姨购物款2582元及支付三倍赔偿损失7746元的诉讼请求。

承办法官提醒广大市民，网购已经成为我们生活中不可缺少的一部分，消费者在网上购物时，应擦亮双眼，谨慎甄别和挑选。同时也要注意留存证据，如商家对售卖商品的描述、与客服的聊天记录等，以便日后维权。