守住“孤岛”与病毒打一场持久仗

2022年12月初，刘清贵的愿望是带着130位老人“闯入决赛圈”，平安跨年。他是株洲海福祥养老护理院的院长。因为老人是重点防护对象，刘清贵在院内实行最严格的封闭管理，“我们挺进了‘四强’，结果圣诞节前院内出现感染。”他无奈地说，如今情况已好转，但仍不敢放松，努力坚持是他面对未知的唯一选择。

一位养老行业从业者将养老院形容为“孤岛”。这座“孤岛”经历了什么？如何更好地保护老人？

集体活动继续暂停

海福祥养老院封闭管理最严格时，护理人员穿着防护服戴着N95口罩，为老人送去一日三餐。“新十条”发布前，养老院实现零感染。

随着疫情高峰的到来，养老院想独善其身太难了。小部分的老人出现发烧症状，护工更是全部感染。幸运的是，作为医养结合（有驻院医师或者有配套医院）的养老机构，院里并未出现退烧药、抗原试剂等药品短缺的情况。相比抢菜、购药，养老院面临最大的问题是人员紧缺。

“事实上，在疫情之前，这一问题就普遍存在。”护理部主任唐利群解释，劳动强度高、工作时间长、薪酬待遇较低等原因导致招工困难。这波疫情高峰来之前，就有3个护工交了辞职报告。核酸阳性还是阴性，从来不是医护人员回归岗位的准绳，他们生病没人照顾，一个人同时负担两个人的工作量是常事。前段日子，养老院想从外面聘用一些临时工填补空缺，可是没人来。

刘清贵今年73岁，作为院长、党员，他连续20多天在院内昼夜值守。目前社会上第一波感染高峰已经过去，养老院也度过了最艰难的时刻。现在他们都比较谨慎，机构内的一切集体活动继续暂停，医护人员每天工作时必须戴好口罩，尽量减少病毒的传播。

关爱与温暖始终都在

封控也是情感的考验。

很多“探望”不过是隔着栅栏相拥、隔窗相望。80多岁的杨国权住在院内，在外面的老伴几乎每天都会在大门口张望，送东西给他。还有一位老人太过思念家人，几乎一整天不说话。

随着封控时间拉长，老人的情绪也越发不稳定。为此，养老院成立了心理疏导小组。唐利群称，最重要的就是聆听老人的需求并尽可能满足，遇事多顺着老人。王奶奶不愿吃饭，护理员就一边唱歌一边喂饭；赵爷爷后半夜睡不着觉，护理员耐心地陪大爷聊天，开导了好几个小时……前几天，两位家属送来锦旗，为养老院点赞。

封闭管理下，如何缓解老人对亲人的思念？据了解，我市各养老服务机构借助网络视频通话，让他们隔屏相望，感受彼此的陪伴。工作人员每天还会将老人们的生活情况通过家属群实时发送，让无法来院探望的家属放心。

疫情之下，养老服务机构的大门暂时对外关闭了，但无微不至的关怀和温暖始终都在。

(株洲晚报融媒体记者/谢嘉 通讯员/陈娟)