城区120“爆单”非必要不拨打

本报讯（株洲晚报融媒体记者/刘琼 通讯员/朱卫健）受疫情影响，近期，我市120急救电话“爆单”了。1月4日，记者从市公共卫生应急救援指挥中心获悉，我市城区的120日呼叫量由往常的200余次暴增至500余次，日派车量由80余趟增至180余趟。

“现在的来电求助中，除了急危重症呼救外，发热和其他新冠相关的病情占到很大一部分，患者主要以老年人为主。”市公共卫生应急救援指挥中心相关负责人介绍，为了应对目前的高呼入量、高出车量，该中心不断优化组织架构、增加接听席位，各医疗机构院前急救中心则增派医务人员和救护车，不断扩充力量。

由于已处于满负荷运转状态，该负责人呼吁广大市民，非必要不拨打120，健康咨询、新冠无症状感染者、轻症患者也不要拨打120，请为急危重症患者留出急救热线通道。

此外，市民拨打120如遇“坐席忙”语音提醒时，请不要挂断电话，应耐心排队等待。因为此时挂断电话重新拨打将重新排队，等待时间会更长。

需要提醒的是，如果有新冠疫情相关情况，请如实告知120调度人员和救护车上的医护人员，同时做好个人防护，避免交叉感染。