本报讯(株洲晚报融媒体记者/廖智勇)“有位年轻帅哥向我反映,他说最不能接受的是停个车要下载两个App,又占手机空间操作又麻烦。还有市民反映,路边停车免费时段太短,希望延长免费泊车时间。这些意见我都记在心里,留心记录在一个小本子上,并通过‘人大代表通道’推动问题解决,卓有成效。”
近日,记者采访市人大代表卜更生,请他讲述履职过程中发现、收集的民生热点问题以及问题得到相关部门重视、最终形成解决办法的经历。
滨江路停车亲历“不方便”
今年年初,我到天元区滨江路附近吃饭,将车子泊进路边车位。我关注了“株洲诸事达”微信公众号,以往路边停车,都是通过诸事达公众号停车缴费功能缴纳停车费,可那一次我没能成功缴费。
经过一番咨询,我才得知:原来滨江路停车泊位属于第一期停车泊位,由株洲城发集团开发,需下载“株洲停车”App才能线上交停车费,而第二期、第三期停车泊位则由市国投集团开发,通过“株洲诸事达”微信公众号或诸事达App交费。
同一个城市,两套停车管理系统,不合理!我决定关注此事,推动解决掉这个城市管理的“bug”。
空闲时间我到湘江风光带散步,就顺便问问刚好在路边泊车位停好车的驾驶员,听一听他们的意见,大部分市民与我的意见类似,觉得城区停个车要下载两套缴费系统很不方便,还有市民反映两套缴费系统的收费标准不一样。
通过12345,人大代表专线推动解决问题
今年7月份,12345热线“人大代表通道”开通后,市人大联工委鼓励代表们收集社会民生热点问题向12345热线反映,卜更生当即把之前走访调查城市泊车收费的情况反映给12345热线接线专员。
两天后,他接到12345回访电话,接线员告诉他已经交办到株洲市国投集团。不久,他又接到市国投集团的电话,对方称正在研究解决办法,相关方案出台后,会第一时间通知。
10月27日,市国投集团工作人员再次联系卜更生,告诉他此事的进展:市国投集团与市城发集团协商后,已于10月内完成城区道路临时停车泊位业务整合,市民在道路一、二、三期临时停车泊位泊车产生的费用均可直接通过“株洲诸事达”微信公众号和诸事达App进行缴费,无需登录不同平台。
随后,他出门办事多次选择城区各个路段临时泊车位泊车,证实了市国投集团的说法属实。
“12345‘人大代表通道’从受理建议到交办问题,直至最终问题解决,渠道畅通、办理效率高,我认为开通这条专线通道很务实。”卜更生说,能够给群众解决一件民生实事,他很有成就感。