株洲晚报融媒体记者/易楚曈
感染了新冠病毒,担心传染给家里的老人、小孩,哪里可以自行隔离并提供药物和诊疗呢?日前,株洲高科慧谷、高科豪宜两家酒店对外提供“健康隔离套餐”;3天888元的价格,你会入住么?
12月21日,记者来到天元区高科豪宜酒店。酒店前台人员证实情况属实,且在想方设法采购新型冠状病毒抗原检测试剂。
酒店供应“健康隔离套餐”
“作为此前的疫情防控指定隔离酒店,高科豪宜的工作人员服务素质成熟,同时在病毒防控、消杀等经验方面具有一定优势。”园创高科酒管总经理李昌荣介绍,此次两家酒店提供的“健康隔离套餐”共有两种房型和三种不同价格模式。
其中,入住大床房房型3天需888元、5天1458元,居住7日则要1988元。“市民下榻酒店后,我们将竭诚为消费者提供饮食、药物治疗和心理辅导服务。”同时李昌荣表示,酒店已与天元区马家河镇卫生院采取合作模式,该卫生院的医生也将随时为房客提供上门或电话咨询服务。
据悉,高科慧谷、高科豪宜两家酒店均隶属于株洲高科集团旗下企业。新冠病毒感染房客退房后的被褥将在专业洗衣店,采用药水消杀、清洗;房间经紫外线、酒精二次消杀后,房客的生活垃圾将在消毒后转运至指定地点,避免二次感染。
“该项服务内容于12月20日下午一经推出后,21日上午即有房客入住;同时不断有市民来电咨询服务内容。”李昌荣说。
各酒店对“阳”房客态度不一
记者以新冠感染消费者的身份电话咨询了大汉希尔顿、美的万豪、希尔顿欢朋、维也纳等几家大型酒店。其中,维也纳酒店避之若浼,直接拒绝提供服务;大汉希尔顿酒店则未给出答案。
红旗广场希尔顿欢朋酒店前台人员则表示,该酒店可向新冠病毒感染消费者提供隔离客房服务;房客入住酒店期间,不能出房门、吃住自理,酒店可提供送餐上门服务,但不对房间进行每日清洁。
美的万豪酒店也提供新冠病毒感染消费者隔离客房服务;同样,消费者一经入住酒店需向酒店管理人员报告自身感染症状等相关情况,酒店提供非接触订餐与送餐,以及日常感冒药物等服务。
消费者是否会买账?
市民赵女士表示,酒店提供的“健康隔离套餐”服务契合广大消费者的需求,如果自己不幸也感染了新冠病毒,可以考虑入住以上酒店,以此保障家人的健康安全。
市民齐先生则诟病酒店的服务定价过高,“如果酒店的价格低一点就好了,这样性价比更高,我们消费者也会觉得物有所值。”不过,也有市民认为,酒店的定价存在其合理性。市民李女士认为,目前多数酒店“恐阳”不及,而高科慧谷、豪宜两家酒店工作人员冒着风险为消费者提供服务,保障市民健康安全,因此该定价也还算合理。
天元区卫健委则表示,高科豪宜等酒店向消费者提供“健康隔离套餐”服务属于市场行为,他们也不好对此进行评价。