▶罗光华在厨房门上记录下倒污水的次数。 记者/刘平 摄
本报讯(株洲晚报融媒体记者/刘平)“管道问题没彻底解决,疏通后,过一段时间又会堵!”12月6日,天元区嵩山路街道小湖塘社区德政花苑小区,家住3栋1楼的独居老人罗光华提起家中被污水浸泡的遭遇时,仍有所顾虑,放心不下。
管道堵塞,污水流入家中T
罗光华今年81岁,一人独居生活,右脚曾在3年前受过伤,发生骨折,至今行动不便,出门需要依靠轮椅或拐杖。
12月2日晚上,罗光华起床上厕所,踏进厨房时,鞋子被水浸湿,发现厨房和卫生间已被污水浸泡,积水深度近10厘米。
罗光华意识到,下水管道又发生了堵塞,于是向市佳和物业管理有限责任公司(以下简称佳和物业公司)求助,但问题未得到解决。
“厨房不能进人,一日三餐靠到外面买包子吃。”罗光华说,他曾于4日推着轮椅外出寻求帮助,在路边遇见进行管道疏通作业的人员,向他们寻求帮助。
当天下午,有2名管道疏通人员来到德政花苑小区,对罗光华家中及居民楼内外的排水设施进行了检查,并疏通了下水管道。
罗光华指着留在厨房门上的“正”字称,4日和5日,他都在家忙着清理厨房内污水。由于行动不便,他搬来矮凳坐在厨房门口,用撮箕将污水舀进小水桶,再倒进厕所。每倒一次,在门上画一笔,每天的倒水次数超过20次。
独居老人希望彻底解决问题
“往外排水的管子,位置还高些,怎么能排出去!”为证实不是家中管道出了问题,罗光华带着记者来到居民楼的单元门口,揭开一处“管道井”上方的水泥板查看。“管道井”内有2节管道,管道之间未连接,管道口一高一低;连接楼内的管道,其管道口位置略低。
“这是小区主管道的问题。”管道疏通人员路先生称,是位于罗光华家楼下的排污主管道出现了堵塞,导致污水进入罗光华家。
罗光华希望管道能得到彻底维修,确保排水顺畅。此外,罗光华反映,目前他还拖欠了物业费,他曾在2019年因右脚受伤住进医院治疗。住院时间达17个月。希望在他住院期间的物业费能得到减免。
随后,本报记者将罗光华的诉求分别向社区居委会和佳和物业公司进行了反映。
佳和物业公司一名单姓工作人员称,该小区曾在11月份对排污主管道进行过疏通,认为主管道没有问题;罗光华家出现排水不畅问题,与自身下水管道偏小有关,应属于开发商的问题;对于罗光华住院期间的物业费,可酌情给予优惠。