物业少了人 党员顶上去

▲芦淞区山水国际小区，仅剩的23位物业人员与党员志愿者成为“超能特战队”。受访者供图

本报讯（株洲晚报融媒体记者/杨凌凌）芦淞区庆云街道山水国际小区被封控后，原本有70多名物业工作人员，只有23人到岗，一时间小区里1596户居民的生活保障遇到了难题。

在南湖塘社区党委的号召下，山水国际小区党支部党员挺身而出，召集了100名志愿者与23位物业员工组成“临时物业”，共同承担起原来物业的工作量，成了小区居民身边的“定海神针”。

小区党员各显神通

山水国际小区建成于2005年，有17栋房屋1596户居民。

疫情防控期间，因部分物业人员被封在自己家中无法到岗，原本有70多名工作人员的小区物业，只剩下23人在岗。

11月3日凌晨3时，在收到静默管理的通知后，作为小区的“主心骨”，山水国际小区党支部委员肖学珉与其他支委一起，第一时间通过发放倡议书，凝聚物业、志愿者等多方力量，成立了小区疫情防控临时指挥部，并分设了医疗保障、特殊人群排查服务、物资保供等多个小组，以及核酸录入、扫楼摸排、信息排查、巡逻巡查、服务帮扶、门磁安装等7个志愿服务小队，细化工作流程，尽力为居民解决生活中遇到的困难。

其间，化身“大白”的小区党支部成员，每天活跃在楼上楼下，生活保障队伍里有他们，核酸检测队伍里有他们，开导居民的队伍里也有他们……

哪里有需要，哪里就有党员。山水国际小区党支部带领居民志愿者一起，在核酸采样现场维护秩序，耐心引导居民完成检测。

果断处理突发情况

群众是可靠的依靠力量。小区党支部综合协调组在各业主群内发布志愿者招募令，得到了居民的积极响应。随后，居民志愿者与社区工作人员接力，完成了住户的物资配送。

这支“临时物业”处理常规工作得心应手，面对突发情况也果断利落。

静默期间，一位居民突发疾病，情况紧急。“临时物业”得知后，第一时间就联系了社区。大家以最快速度沟通协调办理了出入证，患者及时送往医院。

还有一户居民，家里有个8个月大、嗷嗷待哺的宝宝。可是因为封控，居民出不了小区。11月7日，周女士看到奶粉桶已见底，非常着急。“临时物业”得知这个情况后，想办法联系到有道路通行证的志愿者。当天下午，志愿者将奶粉买回，宝宝的奶粉续上了。

居民还积极献计献策，号召开展各种花式宅家活动，缓解焦虑和倦怠。

11月17日，芦淞区新冠疫情防控指挥部发布关于调整静默管理方式的公告，山水国际小区进入第一批名单。