一封“家书”为何打动芦淞居民的心

株洲晚报融媒体记者/杨凌凌

理解是什么？是换位思考，是多多体谅，是我愿意理解你的难处，是你愿意理解我的酸楚。11月15日，芦淞区全体居民在“云端”收到了“一封信”，这是一封“家书”，字里行间有温情、有力量、有决心、有信心。一夜之间，这封信的阅读量突破10万。

“静默”不沉默

远亲不如近邻。疫情当前，芦淞区的人们正与温暖的城市一起，守望相助，共克时艰。

庆云街道福鑫南郡小区14栋，老老少少有100多人。在14栋居住的“00后”欧阳辰，除了上下左右几户认识，其他楼层的居民，她跟谁都不认识，更谈不上相互了解。

因为这次疫情，她主动加进了小区微信群。

疫情当下，居家静默，日常生活也不可避免地会遇到一些困难。

11月17日，家中的打印机突然罢工，这对于正在居家上班的欧阳辰而言，算是一件大事。“我是做财务的，报表数据有很多都需要打印。”欧阳辰说，现在静默家中，不能下楼不能外出，就着实有些令人头疼。

欧阳辰试着向小区业主微信群的群主求助，请大家帮助发布求购打印机油墨的群公告。没想到，消息发出去五分钟，一位小区邻居主动将家中的打印机借给欧阳辰无偿使用，并由志愿者取来后送到她家中。当天，这台打印机就开始发挥作用。

入群到现在，欧阳辰已经可以在群里跟其他邻居接话了，甚至也敢跟没见过面的邻居“插科打诨”。

芦淞“家书”中写到的，此时的芦淞，比以往任何时候都更需要居民的理解与支持。记者觉得，这句话语正不断引发着芦淞居民的共情，大家都在尽自己有限的力量支持助力抗疫。

小区里的“双向奔赴”

疫情突然袭来，静默期内或许有烦躁、无聊，但更多的是温暖和感动。

枫溪街道坚栗村双江小区是一个无物业管理安置小区，小区情况复杂，管理难度大。11月3日，小区出现新冠确诊病例。在街道、社区干部与小区居民的共同努力下，小区自11月9日以来再未检测出核酸阳性结果，目前各项工作运转正常。

11月16日早晨，双江小区居民肖玲在小区疫情防控微信群里提出，家里的口罩用完了，希望街道能协调解决。不到一小时，工作人员就把口罩送上了门。一同送来的，还有为小区值守人员补充的酒精、防护服等物资。

双江小区是无物业管理小区，枫溪街道就把这里作为重点管理小区。特别是在物资保障上，街道工作人员开动脑筋，通过完善问卷星小程序功能，精准满足居民的购物需求。

随着疫情形势向好，居民的信心也更足，都在为抗疫贡献着点滴力量。当得知每日送物资需要消耗大量一次性手套和防护服时，大家坐不住了。

“社区干部为了守护我们的平安，累得吃不上饭、睡不好觉，我们也应该表达一下自己的心意。”双江小区的居民悄悄建了微信群，自发捐款捐物。

“只有你们的防护有保障了，我们才安心。”

“感谢你们照顾我的妻儿老小！一点点心意请收下吧！”

看着防疫物资箱上一张张饱含真情的字条，防疫工作人员觉得一切付出都值得。

封控，封不住跨越地界的情谊涌动。芦淞“家书”刷屏朋友圈后，很多芦淞居民感慨，这次，小区被封控，邻里关系反倒“解封”，发现身边的人原来都这么好。大灾面前，万众共情，冲破阻隔，天下同心。这可能是疫情之下，人与人之间最重要的“神药”。