株洲静默期 美的置业服务从未静默

▲得知喻阿姨出门不便，美的蓝溪谷物业服务中心工作人员主动上门背着喻阿姨下楼做核酸采样。

▲喻爷爷写一首《感动》，代表业主致谢所有美的蓝溪谷物业服务中心工作人员。

近日，突如其来的疫情打破了株洲平静的生活，美的蓝溪谷物业服务中心却收到了来自80岁退休老人喻爷爷的一封感谢信。感谢信以诗的形式，写在素白的信笺纸上，言语质朴：“老弱病残享优先，领导关心物业帮，帅哥细心又热情，事情做好不留名。”字迹工整，一笔一画真情满怀。

疫情期间，美的置业旗下物业公司美置服务工作人员积极配合防疫部门、社区的工作，对小区进行严格防疫。住在蓝溪谷小区喻爷爷老两口的生活、出行顿时陷入了困局。原来，喻爷爷的老伴患有帕金森病，行动不便，其子女住在荷塘区，疫情封控无法前往照料。

美置服务及时接收反馈，主动上门解忧。喻阿姨出门不便，物业人员便背着她下楼做核酸采样，为其开辟绿色通道；考虑两位老人买菜不便，还上门送上爱心蔬菜包，解决了老两口生活燃眉之急。美置服务的暖心举动，让喻爷爷心中感慨万分，于是提笔写了这首《感动》代表业主致谢所有工作人员。

年近八旬的喻爷爷，少时做过部队政治处文员，退休后也笔耕不辍，栖身株洲美的·蓝溪谷。为了响应政府防疫号召，积极宣传防疫知识，喻爷爷也想用自己手上的笔出一分力，遂写下了《坚持就是胜利》《自防控》倡议诗，号召大家加强自身防疫，万众一心共同战疫。

看着一批批奋战在防疫岗位一线的各类工作人员，喻爷爷心生敬佩，而他觉得自己能做的，只有用文字传递发自肺腑的赞美，用诗歌送去最真诚的感谢，一首《学习的榜样》致敬所有“最美逆行者”。每一首诗歌定格的是美置服务的责任与坚韧，是温暖与感动的凝聚。

其实，从株洲封控开始，美置服务工作人员就一直待在工作岗位上，他们在谈到工作时说得总是轻描淡写，但那些不为常人所知的努力和奉献却只在他们内心泛起涟漪。

为了打赢疫情防控阻击战，他们坚守在小区一线，走遍千家万户，叩开每一扇门，排查核对居民信息、摸清返回人员底数；他们用一条条微信推送、一张张宣传单、一声声“喇叭”广播、一个个“硬核”标语，不厌其烦地宣传防疫知识；他们冒着被感染的危险，第一时间将发热病人及时隔离、妥善安置；他们甘当“快递员”，为特殊人群和困难家庭送菜送粮送药……越是艰难的时刻，越能读懂人间的温情。

拨开阴霾，用微光照亮。物业的防控工作，业主看在眼里，记在心里。在“疫”线绽放炽热的温暖。他们是业主家人的依靠，一个个坚定的身影毅然选择坚守岗位，做一束温暖的微光。美置服务的昼与夜是付出和坚守……

一次表扬，一种肯定；一句称赞，一分责任；一个微笑，一股力量。业主们的每一次赞美，都是对美置服务工作人员最大的鼓励；每一次肯定，都是他们奋斗前进的方向！

深耕株洲12年，美的置业打造了12个精品项目，拥有超8万名业主，未来将一如既往地通过坚持不懈的努力，精益求精的服务，实实在在地为业主创造温馨、美好的幸福家园。（美置服务 文/图）