“抖音讲师”鼓动学员买进阶课程 “一对一”教学竟成听语音播放

株洲晚报融媒体记者/马文章

短视频日趋火爆，直播带货频频“出圈”，越来越多的人想靠电商走上发财之路，报名学习抖音电商实操教程。然而，繁荣背后隐忧不断。

“花了3000元，啥也学不到。”日前，肖女士向本报新闻热线讲述了自己的经历，告诫其他学员不要钻进短视频培训机构的套路里。

花了3000元买下“诱人”课程

肖女士经营一家餐饮店，看到抖音上有人通过短视频迅速吸粉，实现流量变现，她颇为心动。近日，她在刷抖音时，点开一个抖音实操培训链接，宣传文案称“一个月快速涨粉3000+，创收2万+”并送课件资料和一节免费公开课。

于是，肖女士上了一堂公开课，讲师刘艳简单演示怎么拍视频后，课程就结束了。至于如何玩转抖音电商，对方称，需要报名2999元的高阶课程。刘艳还强调进入高阶班可享受“一对一”教学服务、包学包会，并承诺“学习后一个月内就能赚回学费”。

肖女士坦言，这样的宣传极具诱惑力。于是，她支付了进阶课程的全部费用，并被拉入一个300多人的“网红营训练班”微信群。

入坑

“一对一培训”只是群发语音

“课程排得很紧，分5天上完、每天2节课，但讲课的老师并不是刘艳。”肖女士称，讲课内容很普通，导师每天定时发送10余条介绍抖音直播流程、雷区等基础理论课程的语音，以及发布几则抖音播放量高的优秀案例。“让我反复观看视频，怎么操作根本没提。”

5天后，微信群管理员称培训已经结束，微信群即将解散。

“这就是花了3000元上的培训课吗？说好的一对一呢？”肖女士认为，课程承诺的学习效果根本达不到，当即就提出退款。对方却以各种理由推辞，甚至不回复。

接到肖女士提出的培训太“水”的投诉，记者电话采访了这家名为“湖南可仁教育文化传播有限公司”。一名工作人员解释称，学员培训前，他们已将课程内容告知学员，没有学成功的人主要还是自己执行力不够，没有坚持下去。随后，他以相关负责人不在为由挂了电话。

该公司是否如其宣称有“抖音官方流量扶持”，能迅速孵化网红？记者联系抖音官方电话“95152”，一名工作人员回应称，抖音平台无法查询到“湖南可仁教育”合法入驻MCN机构的相关信息。

提醒

律师认为量化承诺违反广告法

日前，《全市新行业新业态等领域安全生产监管职责规定》出台，明确包括直播（电商）带货、餐饮外卖为主的平台经济，由市场监管部门牵头负责，商务、消防救援等部门依职责配合。

市消协相关负责人表示，若消费者质疑相关培训机构存在虚假宣传等违规行为，可向市场监管部门提交证据进行举报。目前，攸县市场监督管理局联星市场监督管理所已经介入调查，双方就退款问题仍在调解中。

北京隆安（株洲）律师事务所律师易露认为，广告法规定，培训类广告不能有强调培训效果的描述，该公司直播培训宣传文案及直播课程内容作量化承诺，违反了广告法的相应条款。

易露提醒消费者，不要轻信广告上的宣传，要事先查清楚对方的培训资质，在没有厘清合同条款的情况下，不要先交费。