从旁观者变为参与者 共同建设幸福小区

株洲晚报融媒体记者/周蒿

10月26日，走进石峰区响石岭街道仁和小区，活动室内，老人们正在下象棋、阅读，怡然自得。休闲广场上，小孩嬉戏玩耍，居民健身、唱歌，其乐融融。

曾经的老小区旧貌换新颜，呈现出一派生机勃勃的气象。仁和小区的变化，得益于小区居民的共同参与。

“邻里之间共同出力，才能一起呵护美丽家园。”近日，记者在石峰区多个小区走访时，不少居民这样说。

仁和小区

小区党建增强“邻”聚力

小区道路破损，没有路灯；化粪池、下水道经常堵塞；车辆乱停乱放；绿化带无人修剪……提起曾经的仁和小区，不少居民仍记忆犹新。

作为无人管理小区，2019年，在街道和社区的支持下，仁和小区成立了业委会，2020年，仁和小区党支部成立。以社区为主导，在网格员、小区党员、业委会成员、居民代表的一次次讨论下，仁和小区改造迅速推进。

修复了小区道路、更换了破损井盖、修建了休闲小游园、安装了路灯和健身器材、疏通了下水管网、整治了养鸡养狗和种菜现象、打通了消防通道，对小区车辆进行规范管理……“问题一项项解决，翻天覆地的变化让居民们拍手称赞。”网格员朱淑群介绍。

去年9月，经多方筹资，仁和小区党群服务站建成，活动室、小书屋等一应俱全，居民的文体娱乐生活不断丰富。

党员带头，居民参与小区建设的积极性不断增强。为了收取小区卫生费，业委会主任袁友良曾被居民指着鼻子骂，如今，大家纷纷主动缴纳卫生费。2021年，在没有进行任何发动的情况下，仁和小区的卫生费收取率超过97%。

以党员为主，仁和小区还组建了一支志愿者队伍，对居民进行文明劝导，宣传养犬法律法规。从旁观者到参与者，小区居民从“一盘沙”变成了“一家人”。去年，小区一位业主家中发生变故，居民仅用半天时间就捐款上万元，帮忙解了燃眉之急。

百翔佳园小区

遇到难题共同商议

下水管堵塞、房屋漏水等问题，是很多老旧小区都会遇到的难题，如何快速解决？百翔佳园小区的业主，树立了榜样。

近日，有居民向先锋社区网格员邓艳辉求助，百翔佳园小区32栋的下水道堵塞，污水直接从一楼管道流出，臭气熏天，严重影响了该栋的出入口通行，甚至流到了附近的马路上。

该小区属于无物业管理小区。邓艳辉邀请专业人员到现场走访后，确定问题出于该楼栋主排污管道破损，而要更换主排污管道，费用应该由楼栋2单元业主共同平摊。

为此，邓艳辉迅速召集业主们召开议事会。耐心地向业主解释问题起因，并给出专业的处理意见。在网格员的帮助下，居民们迅速就集资修复管道一事达成一致。

“一天之内，每户300元的集资费用就收集到位。”邓艳辉介绍，资金到位后，第二天，破损的排污管道就完成了修复，业主们的生活环境又恢复了往日的平静。

选矿小区

我们是志愿者，我们叫“选矿人”

“请大家戴好口罩,保持一米线。”“大家往宣传栏方向按照两纵队排好，核酸检测马上就要开始了。”连日来，在云峰阁社区常态化全民核酸检测现场，总有这样一群戴着红袖章的志愿者，从早上7点一直到晚上12点，无论是刮风下雨还是艳阳高照，他们自发地维持现场秩序，被居民亲切地称呼为“选矿人”。

选矿小区的后勤服务，以前是企业“大包办”，从2020年起，物业公司开始入驻小区进行社会化管理。可是，不少居民对花钱购买服务不理解，物业费缴费率低，直接影响到物业服务水平。

为解决居民的急难愁盼问题，2020年，选矿小区正式成立党支部，在网格员的帮助下，小区通过多次组织“居民议事会”，将居民反映的问题归纳整合，并组织小组长、楼栋长挨家挨户了解居民诉求，把问题进行分解逐个解决，实现了小区环境的明显改善。

“点对点”解难题，居民对社区网格员和党支部越来越信任。为了发挥党员先锋模范作用，小区成立了志愿服务队和义务巡防队。一次，小区党支部组织学雷锋志愿活动，党员们纷纷报名参加。一位党小组组长当时人在长沙，还特意赶回了小区。

“你们网格员更辛苦，最近森林防火、全员核酸检测等工作压力这么大，我们志愿者能做点力所能及的事情，为你们减轻点负担，我们觉得很开心。”面对社区网格员，一位志愿者这样说。

“每当网格员身心疲惫的时候，想到身后还有这样一群可爱的‘选矿人’作为坚强后盾，又迅速振奋精神，投入到居民服务中去。”网格员程书奇说，小区里的事，光靠网格员是不够的，正是因为有了众多居民的一起努力，选矿小区才越来越好。