医保、教育以及健康码转码问题反映多

本报讯（株洲晚报融媒体记者/廖智勇 通讯员/黎丹）10月26日上午，副市长、市工商联（市总商会）主席（会长）杨胜跃做客“12345”热线接线大厅，1小时内接听了8位市民的来电。医保缴费报销、教学质量、学生安全以及健康码转码等问题备受市民关注。

就医已缴费是否可以继续享受门诊医保报销？参保了职工医保能否购买城镇居民医保？如何申请工伤津贴？不少市民咨询医疗保障相关政策。

“已经缴费的不能申请门诊医保报销，只能下次再使用；向所在单位申请停缴职工医保才能买城镇居民医保……”对于市民咨询的问题，杨胜跃耐心解答，他还要求市医疗保障局指派专人与来电市民对接，具体问题具体分析，为市民提供针对性指导。

大班额、中考升学、学生安全等教育教学问题是家长们关注的热点。杨女士的小孩就读于石峰区第五幼儿园，她反映孩子所在班级有43人，明显超额，而且教师更换频繁，希望幼儿园加强管理。

杨胜跃回复，根据我市幼儿教育相关规定，幼儿园大班人数应限定在32人以内，小班应限定38人以内。他当即交办石峰区教育局，要求工作人员现场调查核实，给家长满意答复。

殷先生是一名初三学生的家长，他反映孩子上下学时学校附近没有交警执勤，担心孩子安全。殷先生还针对我市中考志愿填报制度、高中自主招生、学校教学软件推广等问题提出建议。

杨胜跃逐条记录殷先生的建议，并感谢他对我市教育工作的关注。针对学生上下学安全问题，他承诺会立即与交警部门协调。

健康码转码也是市民咨询的热点问题。杨胜跃详细解读了“个人健康信息码”系统的采集、统计标准，介绍了转码所需条件和申请流程，并协调疾控部门安排工作人员为来电市民提供指导。

还有市民反映食品安全问题。肖女士一家10月15日在荷塘区小烹鲜饭店就餐。之后，参与聚餐的家人陆续出现急性肠胃炎症状。她求助说：“饭店以未出具纸质鉴定报告为由不予处理，希望职能部门出面协调。”

杨胜跃高度重视肖女士的投诉，他当即交办市场监管部门，要求认真对待该投诉，公正处理，做好反馈，给消费者满意答复。