保交楼房、房屋质量成市民关注热点

本报讯（株洲晚报融媒体记者/廖智勇）14日上午9时至11时，市住建局（人民防空办公室）党组书记、局长何安国做客市长热线服务中心，2小时内接听了14位市民来电。楼盘交房、房屋质量等问题成市民咨询、投诉热点。

去年下半年以来，全国多个省市房地产企业出现了债务风险，部分烂尾楼业主甚至通过“强制停贷”等手段表达不满。工地何时复工，楼盘能不能按时交房等问题成为许多业主的心头大事。

“我想问问高铁站附近绿地的房子啥时候复工？”上午9点整，市民杨先生第一个打进热线，他是天元区绿地城际空间站业主。同样关注交房问题的还有刘先生，几年前，他购买了天易大道附近臻品仙岭居小区的住宅，原定于2020年12月底交房，可直到现在，开发商仍未通知收房。

何安国回复，根据央行发布的最新消息，中国人民银行、住建部、财政部将专门拨付2000亿元作为“保交楼”基金，由央行指导国家开发银行、中国农业发展银行、中国进出口银行以贷款的形式向地方政府发放，我市目前正在积极争取该专项基金。

目前，全市正全力推进“保交楼”工作，住建部门正积极与房地产开发商沟通，在审批方面给予力所能及的支持，帮助企业解决困难、渡过难关，确保顺利交房。

房屋质量问题也是市民关注热点。天元区美的蓝溪谷业主唐先生投诉：房子是精装房，房内墙体和保温层开裂严重，木地板质量差，多处出现鼓包，虽已维修多次，但质量问题仍未解决。张女士家住贺家土来园村3栋3单元，她反映所住楼栋楼梯开裂，不仅需要用木棍支撑，还经常有水泥块掉落，存在安全隐患。

何安国认真记录并一一进行回复。通话结束，他当即安排质量安全监督站工作人员前往美的蓝溪谷小区实地调查。针对张女士反映的情况，他表示，全市住建部门正在针对房龄50年以上的房屋进行摸底调查，将根据调查结果出台解决方案，确保居民居住安全。

除了咨询、投诉，还有市民向何安国提出建议。市民闵先生熟悉芦淞商圈情况，还专门对芦淞区服饰步行街基础设施破损情况进行详细调查和统计。他建议：修缮和完善芦淞区服饰步行街基础设施，将其打造成一条特色街区。

“感谢您的宝贵建议，我们将认真研究。”何安国对此给予肯定和赞赏。他还耐心解答了市民关于物业管理、维修基金管理等方面的资讯与投诉。

热线接听全部结束后，何安国立即召开了现场交办会，他要求各责任单位根据市民反映的情况及时做好调查，抓好落实，给来电市民以满意答复。