电梯这个事儿，马虎不得

主持人/怪瘦

嗨，大家好！今天，株洲网事聊天室又和大家见面了，我是本期主持人怪瘦，欢迎您扫描二维码加入我们，一起聊柴米油盐，聊喜怒哀乐，聊各种有意义或者有意思的事。

近日，杭州“女子用扶梯传送行李砸伤路人”事件冲上热搜，乘梯安全再次引起关注。随着社会经济的快速发展，高层建筑越来越多，电梯已经成为人们的日常生活、工作中不可或缺的一部分。而电梯作为我们使用最频繁的特种设备，其运行状况直接关系着人身安全，乘坐电梯遇到的各种突发状况，也是一些市民内心的“痛点”。

守望幸福：我家住10楼，电梯是我和家人每天上下楼必乘的工具，很难想象没有电梯该怎么办。可电梯在给我们带来便利的同时，偶尔也会“闹情绪”。

有一次下班回家，我和女儿乘坐电梯时，电梯上升到5楼突然停住了，不到三岁的女儿吓得哇哇大哭，我也乱了阵脚。在思索片刻后，我按下电梯内部的紧急呼叫按钮，不久之后，电梯又恢复了正常运行。从那次以后，我每次乘坐电梯都心有余悸，生怕会发生故障。在我们小区的业主群里，也经常可以看到其他业主抱怨电梯出现故障，每次物业工作人员的回复都是马上通知维保人员处理，但小区的电梯还是会时不时“出西西”，希望物业公司务必重视，尽快按照业主要求做个专项彻查，万一真的遇到重大事故，后悔晚矣。

宋易容：乘梯不文明，亲人两行泪。因人为原因导致的电梯事故也不在少数，一旦出现不文明乘梯行为，电梯可能“翻脸不认人”，造成生命危险。

我之前居住的小区就发生过这样的事故，一位年轻男子在电梯里剧烈蹦跳，导致电梯出现故障停止运行，两人被困。最终消防人员赶到现场才将两人救出。去年冬天的一个早晨，我乘坐公司电梯时发现电梯门迟迟关闭不上，出于安全考虑，我和同事马上出来了。经过维保人员检查发现，“罪魁祸首”竟是卡在电梯门和电梯轿厢之间的烟头。

株洲市市场监管局特种设备安全监察科负责人余钰哲：今年1月1日至今，我市共接到关于电梯投诉举报262件，投诉主要集中在电梯故障、电梯未按时年检等。市民出行时若发现电梯安全隐患或电梯质量问题，可拨打12345或者12315进行投诉举报。

生活在城市，电梯几乎成为人们出行必不可少的“交通工具”。因此，了解乘梯安全知识，学会紧急事故处理方法很重要。今年9月是全国第45个“质量月”，作为“质量月”的重要活动，9月2日，我市“电梯安全宣传周”启动，将通过开展电梯安全救援演练等一系列活动向居民普及电梯安全常识，教育引导群众正确认识和使用电梯。

如果乘客乘坐电梯被困，最好的办法是按下电梯内部的紧急呼叫按钮，如果呼叫有回应，你要做的就是等待救援。如果报警没有引起值班人员注意，或者呼叫按钮也失灵了，可以用手机拨打报警电话求救。如果适逢停电，或者手机在电梯内无信号，一定要保持镇静，千万不要尝试强行打开电梯内门，也不要攀爬电梯天花板的紧急出口。若长时间被困电梯，最安全的做法就是保存体力，伺机救援。

此外，携带大件行李时尽量不要选择乘坐手扶电梯，可选择乘坐垂直电梯。比起大人，孩子们乘坐手扶梯会更容易遇到危险而受伤，因此，家长在乘坐电梯时要看管好孩子，不要让孩子在扶梯上跳动或来回跑动。