“三无小区”有了“红管家”

本报讯（株洲晚报融媒体记者/肖捷 通讯员/石丹 刘惠玲）“自从有了珊珊姐红·管·家，小区就换了模样。”6月19日，荷塘区新苑小区的网格员许中玉说。然而，之前的新苑小区属于“三无小区”，无主管单位、无物业管理、无人防物防，小区建设久远、设施老旧，居民怨声载道。这些变化背后有哪些不为人知的故事？

前天，记者走进荷塘区新苑小区，只见车辆有序停放、环境整洁，几个老人正在大树底下谈笑乘凉，一派温馨和谐景象。

新苑小区共有9栋楼，现有常住人口近600人，党员60余人，楼栋长9名。党员、楼栋长、志愿者能够在小区治理中发挥积极作用，离不开主心骨邓晓珊，大家都叫她“珊珊姐”。

邓晓珊是新苑小区的党支部书记，入党已有35年，退休后，担任茨菇塘街道“幸福荷塘”微信群的群主，小茨微檬骨干志愿者。“珊珊姐做事麻利，雷厉风行，走起路来就像一阵风……”这是余家冲社区书记姜松华对珊珊姐的评价。

在小区党支部的引领下，新苑小区陆续成立了五支志愿者队伍，分别是“义务巡逻服务队”“义务帮困服务队”“义务保洁服务队”“义务文艺宣传服务队”以及“义务矛调服务队”。这五支队伍目前共有志愿者48人，其中骨干志愿者达30人，活跃在小区内为居民提供日常服务。

“下水管道坏了，臭气熏天，蝇虫乱舞，整栋楼都无法正常生活，维修师傅漫天要价，我们不知道该怎么办……”小区业主愁坏了，于是将问题反馈给了珊珊姐，珊珊姐在志愿者群里一发布，四五个志愿者立马响应，维修师傅要价四五千元才能解决的问题，志愿者们用了一根20元的铁丝和一个下午的时间就疏通了下水管道，疏通下水道后，志愿者还主动把水泥砌好。

珊珊姐告诉记者，只是这样一件“小事”，就让小区内一位平日里喜欢唱反调的居民竖起大拇指，以后只要在小区内看到志愿者们，他都会非常友好地打招呼。