纠纷已厘清 社区将出面协调

本报讯（株洲晚报融媒体记者/易楚曈）居民购买物业服务，本是一桩你情我愿的买卖。但在商住一体的天元区盛世华庭小区却存在两个物业公司（详见本报5月20日A06版）。居民、物业之间存在什么问题，双方又该如何处理？

水表迟迟不过户，水费谁承担？

5月23日，记者联系了原物业公司（株洲盛和物业管理有限公司），其提供的资料显示，公共水表所欠近6000元水费是其退出小区后2021年3月至2022年4月所产生的费用，白鹤社区及小区业委会负责人王某证实，该公司已结算完新旧物业交替期的水电费用。对于小区水电表过户事宜，盛和物业与业委会协议约定，由业委会督促现聘物业公司在7个工作日内办理完小区水电表过户手续，并经小区业委会负责人王某证实，期间其多次催促德馨物业并转交盛和物业的催办函件，但至今未办理水表过户手续。

已经明确管理范围，不该有纠纷

据盛和物业与小区原业委会签订的协议显示：“商业部分1至4楼、地下车库设有独立的水电，没有与住宅部分共用水、电及设施设备，由盛和物业自行管理，不纳入居民物业管理范围，不向其缴纳物业管理费，物业公司不得以同属一个物业管理区域对此提出异议”。

小区业委会负责人王某证实存在该协议，虽然签署协议未召开业主大会，但业委会内部达成统一意见。德馨物业公司工作人员表示，公司不知道原业委会与盛和物业签订协议；如协议真实有效，新一届小区业委会应与德馨物业交接有关内容。

业委会负责人王某表示，新物业合同明确德馨物业管理范围限于住宅部分，而德馨物业则推诿未证实有关物业服务合同内容。

市住建局：维修基金使用符合程序规定

此前，盛世华庭小区疑似存在电梯维修资金管理混乱、程序不到位问题，经咨询市住建局回复，启用房屋维修资金由小区业委会发起，盛和物业管理期间维修基金使用的所有程序符合规定。

白鹤社区负责人表示，社区将联合区物管办协调处理盛世华庭小区公共水表延迟过户及水费拖欠问题。