大湖塘社区，请学学白鹤社区

▲大湖塘社区门口有违停现象，公益广告张贴在墙角。记者/廖智勇 摄

本报讯（株洲晚报融媒体记者/廖智勇）我市全国文明城市创建整改工作启动已有一个多月，市创文办督查组发现，不少单位工作不细致，多次回访，问题仍然层出不穷，个别工作人员出现应付思维和畏难情绪。

大湖塘社区整改不动脑筋，新问题覆盖老问题

5月16日上午，市创文办督查组抽查天元区嵩山路街道辖区内的社区、居民小区文明建设情况。经检查，整体情况较好，车辆违停、飞线充电等现象较少，然而，灭火器未按期检查、垃圾桶未密闭、宣传栏不规范等细节问题仍普遍存在。

督察组认为，相关单位虽然先期开展了自查自纠，但整改问题时不动脑筋，未做到举一反三，导致整改不彻底，新问题覆盖老问题。例如，大湖塘社区在服务大厅入口玻璃门上张贴了禁烟标志，由于标志张贴在门外侧，打开门后，标志就被门遮挡，提示作用减弱。该社区在办公楼外墙设置了社会主义核心价值观等公益广告牌，还在服务大厅显眼位置摆放了公益广告易拉宝展架，基本符合创文工作关于公益广告展示的相关要求。但广告牌的张贴位置不显眼，易拉宝展架遮挡住垃圾桶，导致宣传效果受影响，垃圾分类区域不符合要求等新问题的出现。

督查人员走访了大湖塘一村、邮政二村、泰华二村等多个居民小区，楼道内基本都按照要求摆放了消防器材，但检查发现，灭火器过期失压现象普遍。此外，大部分楼道墙面明显可以看到清理小广告的痕迹，然而，清理后的墙面坑坑洼洼，部分区域水泥裸露，看起来反倒不如清理之前美观。

白鹤社区整改效果好，群众参与思路新

检查过程中，居民小区私搭乱建、垃圾桶破损、线缆乱搭、楼道杂物乱堆等问题突出，对此，不少社区负责人表示，社区经费紧张，人手不足，个别居民屡教不改，整改工作难度确实很大。然而，督察组来到花园一村小区，小区里的情况却让人耳目一新。

走进小区，路面洁净，车辆停放整齐。垃圾桶全部盖上了桶盖且摆放有序，桶周围无散落垃圾。楼道内堆放杂物现象较少，每个楼层都按要求放置了灭火器并有完整的检查记录，墙面小广告铲除后，重新进行了粉刷。

记者了解到，花园一村小区的卫生环境能有如此效果，离不开白鹤社区的高效管理。白鹤社区作为全国最美志愿者服务社区，成立了一支热心公益且稳定可靠的志愿者队伍，社区将志愿活动常态化，仅去年一年，就开展志愿活动1200余次，内容涵盖卫生清洁、夜间巡逻、文明劝导、敬老爱幼等方面。

全市创文整改工作启动以来，白鹤社区几乎天天开展“文明劝导”“卫生清洁”志愿活动，号召花园一村小区党员志愿者带头，在小区内主动发现问题，解决问题，形成居民共建，文明共享的良好氛围。

“居民们从志愿活动中找到了乐趣，环境搞好了，大伙都有成就感，小区治理形成了良性循环。”白鹤社区党委书记陈红梅说。