匠心护理铸品质 暖心服务护健康

▲恺德医院心内二科护理团队。通讯员 供图

暖心有爱，润物无声。株洲恺德心血管病医院心内二科护理团队始终牢固树立“以患者为中心”的服务宗旨，加强护理学科建设，以学科建设带动护理人才培养和护理服务能力提升，在“全方位、全周期保障人民健康”的进程中踏实前进，留下了深深的“足迹”，携手越来越多的心血管患者迎来了生命的春天。

匠心护理铸品质

随着现代医学的发展，护理工作模式也在不断精进以适应新时代的护理需求。该院心内二科紧跟心血管学科发展步伐，高度重视护理人员培训，强化护理学科建设。

“我们发扬‘传、帮、带’的教学传承，对于新进护士，科室会进行为期3个月的规范化培训；科室内的资深护士，会让她们承担授课责任；一来让她们可以通过自主备课进行知识巩固的同时，也把经验传给科室其他成员。”心内二科护士长刘伟红介绍。另外，该科室面向护理人员开展各类专科培训，以提高心血管专科护理水平。近年来，科室先后派出多名护士前往湘雅医院进行心脏专科护士培训，现有心血管学科专科护士占全科护理人员50%。

得益于规范化的护理培训，让科室护理人员拥有对患者的评估、判断、做出决策和实施护理的核心能力。患者王先生就是受益者，近日的一个凌晨三点，正在值夜班的护理人员在病房巡视过程中发现遥测监护仪上患者心律出现频发室性早搏伴有RonT,她一边通知医生，一边将除颤仪等抢救设备拿到患者床旁，这时患者出现室颤，医护立即进行抢救，很快患者转危为安。像这样的成功抢救在该院心血管内科并不罕见，每年约有十余例。

“不仅有外派的线下培训，各类线上培训也在科室形成了学习氛围。通过线上+线下相结合的培训方式，让护理人员在夯实业务基础、提升综合素质的同时，还能为广大患者提供更加优质、安全、高效的心血管专科护理服务。”心内大科护士长王建华言语铿锵。

暖心服务护健康

2021年9月的一天，一名80多岁的心梗后心衰酮症酸中毒的极重症患者经120送入心内二科，科室立即成立护理小组，和死神抢时间迅速开展抢救，并针对患者的内环境、容量管理、心功能、基础护理等方面做出详细的护理计划，让人欣慰地是患者各项生命体征很快趋于平稳。这是该科室深耕心衰这一疾病体现优质护理服务的一个缩影，正因为无数次专业高效的护理救治，也助力医院心衰中心成功通过中国心血管健康联盟和心衰中心总部的审查，成为中国心衰中心认证单位。

秉持“以患者为中心”的服务宗旨，让该科护理团队不断创新护理服务模式，注重提升延续性护理服务，具体从四个方面入手，一是科室每月安排专科护士，针对高血压、心衰、心梗等患者制定专场宣教活动，每年受益上千人。二是科室组织护理人员进社区、进家庭，让患者足不出户，在家就能享受到优质的护理延伸服务。三是在满足本院病患需求的同时，科室拍摄各类心血管健康科普微视频，通过各类公众平台对外发布，为普及心血管健康知识作贡献。四是在中国心血管健康联盟的支持下，科室已建立了5个冠心病病友群，4个心衰病友群，3个高血压病友群，为2千余病友送去了护理延伸服务。

“天使共携手，同筑健康梦”。株洲恺德心血管病医院心内科是湖南省市州级省临床重点专科，是本地较早开展心内科微创介入治疗、所做项目较全的科室，是株洲市内胸痛中心、心衰中心、心脏康复中心建设的先行者。科室现有冠心病诊疗中心、心律失常中心、房颤中心、心衰中心、高血压达标中心、心脏康复中心等多个亚专科，能实施各类心血管检查和复杂心血管介入手术，也因此成为了北京大学国际医院医教研联盟中的一员。

用“心”技术，守护“心”健康，团队将继续秉持求实创新的精神，深耕心血管学科发展，为患者提供更加专业化、规范化、高质量的心血管疾病诊疗护理服务！

（文/王芳 通讯员 黎婕妤）