湘水畔盛开“天使花”

▲株洲市中心医院护理部。通讯员 供图

▲护理人员陪伴患者晒太阳。通讯员 供图

▲株洲市中心医院支援株洲西高速公路收费站核酸采样队。通讯员 供图

株洲晚报融媒体记者/王芳 通讯员/冯春燕 王浪

五月花开，暖风吹过湘水，吹遍三湘，又一个护士节如约而至。

护理的本质就是关怀，本着这个原则，株洲市中心医院在党委班子的领导下，全力创新举措，在推进护理工作，抓好护理服务，构建暖心护理团队的同时，关爱护士心理健康，减轻护士职业压力，带领护理人员不断更新护理知识以适应现代医学护理学科的发展。

“2022年护士节的主题，将关注的眼光与关怀的对象投向了护理工作者本身。早在2018年，医院就成立了人文护理工作组，每月开展心理学知识培训。2021年，开展各项服务技能培训，以提升护士队伍素质。护理工作让护士们把关爱奉献给了病患，那么，医院就应给予护理人员们更多关爱，让护士的价值被重视并得到充分体现。”株洲市中心医院党委书记张志勇言语恳切。

“作为湖南省临床重点专科、中南大学护理硕士生培养点，仅2021年度，我们护理科就拿到全国结核医声演讲赛优秀选手等6个国家级荣誉，省医学科技创新产品一等奖等27个省级荣誉。2020年，疫情中的叙事护理工作项目取得中国社会福利基金会护士心理关怀竞赛项目优胜奖。2021年，护理部获评‘全国改善医疗服务先进典型科室’‘湖南省市州级重点学科’‘医疗机构医疗护理员培训基地’等。”细数护理部的荣誉，株洲市中心医院院长蔡安烈成竹在胸。

一份耕耘，一份收获。2021年，市中心医院护理部将中国科学技术学会科技进步奖一等奖等个人和团体获国家级奖项7项，省医学科技创新产品一等奖等省级奖项30项，市护理学会创新发明一等奖等市级奖项28项收入囊中。此外，在优质护理检查中该院荣获“湖南省优质护理服务表现突出医院”称号。

坐落在湘水畔的株洲市中心医院，花开香满院，掬得满庭芳。

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高学历护士

成中心医院护理“主力军”

市中心医院现有护理工作者1700余人，其中高级专业技术职称占比7.12%，中级及以上专业技术职称占比32.13%，初级专业技术职称占比60.75%；大专及以上占比98.83%，本科及以上占比72.68%，硕士及以上占比2%，高于全国占比0.67%；男护170人，占比10%，高于全国占比2.7%，高学历渐已成为市中心医院护理团队的“主力军”。

“以前大家觉得护士都是专科毕业，没有什么专业能力，但现在护理人才的学历提升和能力变化超出很多人的想象。”在市中心医院副院长何毅看来，护理学作为一级学科的属性也决定了护理有它自我的方向去帮助病人解决问题。

近3年来，市中心医院护理科研工作硕果累累。组织近百余项护理专利的申报工作，共70项专利已经获得证书；组织科研立项护理组的评审及修订，其中国际级课题参与1项，已经立项省市级项目9项，院级项目76项；全院共发表护理论文81篇。

何毅表示，一直以来，医院积极创造条件，改善护士从业环境，尊重护士劳动价值，并提供完善的福利薪资待遇与职业发展规划，令护理人员在职业上获得了更大的认可。医院还将持续引进高学历护士，不断满足患者对于医疗健康服务的需求。

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让护理项目从医院延伸到千家万户

走进市中心医院，从打针、送药、测体温、量血压等日常护理到大门安检，再到核酸检测、课题研究，护理工作的内涵在不断外延。护理部则根据日常所需，发动一切可发动的力量，组成志愿者+护士力量+行政人员的队伍，以合理实现特殊时期的人力调配。

作为株洲市‘互联网+护理服务’培训基地，市中心医院已与19家医疗机构签约为“株洲市护联体”，打通了分级诊疗最后一公里，打破了医患之间那道“无形的屏障”。成立了株洲市延续护理中心，运行“互联网+护理服务中心、医疗护理员中心、月嫂中心”三个中心的管理运行模式，将49个护理服务项目延伸到千家万户，为300余名居家患者提供了帮助，居家护理服务达600余人次。

2021年3月，市中心医院在株洲地区独家开展心电定位下行新生儿PICC置管术；成功开展围绕“护联体”模式下的“互联网+护理服务”试点工作全国发布会；获省科技厅课题及株洲市135工程培训立项……多项举措助力护理服务不断拓展，该院护理部获得国家卫健委延续护理先进科室表彰。

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用爱回报爱，提升护理职业幸福感

3月，应疫情防控的号召，市中心医院组织了20余名护士在株洲西站把守。“守夜的同事在春寒料峭中坚守，蔡院长注意到了这一细节，连夜安排我们把厚实的军大衣送到了西站，为守夜同事送去了温暖。”市中心医院护理部主任谭江红介绍。

4月初，市中心医院张朝霞、田艳珍作为领队，带着全市各个医院集结起来的“援吉护理湘军”，深入寒冷的长春。

“我们把医院的心理减压站搬到了长春，在‘援吉’500人的微信群里，心理治疗师董李湘每天发一篇叙事故事，让大家虽在他乡仍感温情，并及时和他们沟通聊天，共同进退，扛起了‘援吉’的重担，打出了‘湘军品牌’。”日前，“援吉湘军”成功返湘，张朝霞陷在回忆里，淡然浅笑。

这得益于“中国护爱基金心理减压站”成功落户市中心医院后，该院心理减压站的设立。为更加深入关爱护士心理健康，自2018年成立人文护理工作组以来，市中心医院人文护理深入人心。

小刘最近有点烦心，有个特别难缠的病人家属总是对她粗声粗气，一会嫌她慢，一会嫌她动作太重，导致小刘心里委屈却得不到排解。4月18日下午，她交完班就接到护士长的电话，让她去一趟心理咨询室。怀着忐忑的心她来到咨询室，护理部主任谭江红已经在那等她，微笑着宽慰她：“小刘，不要紧张啊，我们就是聊聊天。”

“聊完后，我就放松多了，原来在我看不到的地方，医院和护士长们都在关心着我们。”小刘眼底的笑意怎么也藏不住。

原来，每周一下午是医院的护士心声日，是护理部主任和科护士长与护士的谈心时间。护士心声日的设置是为了及时解决护士的心理问题，帮助护士成长，是医院关爱护理人员的温馨举措。

医院的关爱，让护理人员更热情地投入到工作中去。无论是“援吉”还是“援沪”，每次志愿者征集，都是不到半小时就会超额满员。年过45岁的沈峰、刘芳、曾新育、梁山滢坤、曹欣、冯勤几位护士，仍在坚守值夜班。早已退休的护士郑咏梅、王育莎听说疫情防控期间医院人员紧张，要求发挥余热，加入到火热的工作中。

精准护理，与爱同行。一直以来，市中心医院领导带头慰问走访基层一线护理人员，帮助解决实际困难和后顾之忧。同时给予护理人员更多人文关怀，让社会更加认可护士的付出与奉献，更加关心和爱护护士，为株洲医疗卫生事业增光添彩。