“红色物业”什么样？ “锦绣江山”来打样！

▲物业在小区举办邻里节。通讯员供图

株洲晚报融媒体记者/杨凌凌 通讯员/罗金鹏

近日，市委组织部下发通知，在全市开展“红色物业”示范项目创建活动，以期推动党建引领基层治理再上新台阶。芦淞区庆云街道的锦绣江山小区物业处是该区今年首批参与申报的物业处。

棋牌室、书画室、图书室丰富居民们的业余生活，小区民主议事厅引导居民深度参与社区治理……4月20日，记者走进这个小区物业处，了解“红色物业”如何让居民更幸福。

独唱变合唱，物业进楼栋进网格

锦绣江山小区是一个以青年创业者和企业职工为主要居民的商品房小区，共有住宅14栋、居民3841人。

锦绣江山小区物业处有职工63人，其中党员15人。最近，物业处党支部书记王小强很忙，除了日常的物业事务，“八小时”外的业余时间，王小强还要在小区22个微信群里“冒泡”，回复居民有关环境整治、文明创建、便民助民等任务。

“有谁遇到麻烦，只要在小区微信群里吼一声，肯定会一呼百应！”王小强说，基于实际情况，每栋居民楼都创建了沟通群，物业处将居民、物业工作人员、小区党支部党员、业委会代表、社区工作人员全部请进微信群，“织”成一张无缝对接居民的服务大网，党的领导落实到了基层网格化管理中。

“现在物业不光服务态度好，做事也不敷衍，关键是能够真正帮我们解决问题。前两天，屋里水管漏水，我给物业打了个电话，不到两分钟，人家就来屋里给我修好了，确实不错！”谈起小区物业处，小区居民周先生连连称赞。

红心暖民心，物业搭建服务居民“连心桥”

“天气转凉，我们去小区几户老人家看看。”前段时间气温低，锦绣江山小区物业处15名党员心有惦记，大家挑了几个独居且年长的老居民，挨个楼栋走访。

锦绣江山小区物业处在“党建引领、多元共治”的小区治理新格局，组建以社区党委牵头，小区党支部委员、物业党员参与的服务队伍，开展志愿服务等。工作面变宽了，入户走访、组织活动等，都是物业处党员们的“事”，服务的“味道”更浓了。

“我们现在来讨论几个问题，大家有什么意见可以提出来。”4月15日晚，锦绣江山小区党支部会议室里，小区党员、业委会、物业和居民代表齐聚一堂，就小区的“大事小情”展开激烈讨论，每抛出一个问题，都会引来一系列回答和更多提问，每个解决方案，都因集思广益的商定而更具实际操作性。

已在物业处工作15个年头的王小强认为，在物业公司开展党的建设，就是搭建物业、社区、居民三方沟通协调的“连心桥”，引领物业服务提质升级，打通联系服务群众的“最后一米”，有效提升社区治理水平。

此外，物业处还积极开展社区邻里节等公益活动，拉近和融洽关系。“以往收物业费常常吃闭门羹，现在居民拿我当朋友，很有获得感和成就感。”王小强说，得益于党建工作扎实，锦绣江山小区的物业费收缴率保持平稳，且业主投诉率低。

记者手记

党建引领，让物业姓“红”。党建是物业管理之魂，党建全程深入，物业方能成为“红色物业”。

从过去的“房子老了没法修，业主心散没法聚，为了利益大家争”，到现在的“小区美、邻里好、业主乐”，我市正以开展“红色物业”示范项目创建为契机，推动“红色物业”成为小区的“标配”。

今年以来，芦淞区全面推动小区党建工作探索创新，构建“党建引领、多元共治”的小区治理新格局。

对此，芦淞区各个小区将不断增强基层党组织政治功能和组织力，切实推动社区、业委会、物业公司协同运转，完善共建共治共享的社会治理格局。