电梯急坠致人伤物业垫付4000元后拒绝再垫付

本报讯（株洲晚报融媒体记者/王晖）小区电梯急坠，致业主受伤。小区管理的物业公司（以下简称物业）被要求垫付治疗费。双方未能达成一致，业主遂投诉到市民政务服务热线12345。

4月17日早上7点40分，荷塘区嘉天紫东苑1栋2单元1号电梯发生坠层。业主黄女士从15楼进电梯，下行到13楼时一下子坠到7楼，她因此摔倒受伤。物业公司人员送她到人民医院就诊，CT检查出T12椎体压缩性骨折。受伤业主在人民医院脊椎外科11楼住院治疗后，物业垫付了4000元。后来，受伤业主家属要求转院去浏阳社港住院治疗。4月18日上午，受伤业主家属再度提出，要物业垫付5000元给伤者动手术，遭到拒绝，物业要求受伤业主家属与保险公司商量。由此，双方几乎发生肢体冲突，受伤业主家属遂报警。

小区管理的物业负责人何某表示，物业已与电梯维保公司湖南省雨田电梯公司签有维保合同，且电梯在正常维保时间范围内，现在物业已经垫付部分费用，要求继续垫付没有法律依据。他认为，业主有困难，应该与保险公司协商，申请提前介入理赔。

受伤业主儿子表示，母亲治疗费用预计需1.5万元，现在还有一部分缺口。申请保险公司赔付需要走流程，现在伤者的治疗都没有完成，不可能提供相关票据，故而难以得到及时赔付。他认为，物业与保险公司签订的合同，受益人是物业，现在伤者有困难，帮助业主渡过难关也是他们的责任。

记者随后咨询了湖南法健律师事务所杨刚律师。他称类似情况下，法律并无明文规定，要求物业垫付相关费用。伤者要追索赔偿，唯有等事故处理完毕，大家协商解决。协商不成，可以通过司法途径解决双方纠纷。