社保“上门认证” 服务温暖居民

本报讯（株洲晚报融媒体记者/周蒿 通讯员/郭青云）“阿姨，您看着手机屏幕就行。”近日，在石峰区人民医院病房里，网格员尹小红手持当日的报纸和相关证件帮居民张凤娇完成社保待遇资格认证，终于长舒了一口气。

张凤娇是石峰区金盘岭社区居民，从2019年开始多次中风，目前在石峰区人民医院治疗疗养，其2个女儿均在外地上班。由于老人已经中风瘫痪，进行摇头、眨眼等动作比较困难，医护人员虽多次协助她在网上进行社保资格认证，却始终无法通过。

“社保资格认证过不了，就会停发退休工资，但我们还等着退休工资缴住院治疗费和疗养费。”心急如焚的张凤娇丈夫通过电话联系网格员求助。

接到居民求助后，网格员尹小红第一时间联系医院，经过多次尝试，终于成功为老人完成了社保资格认证。“只要居民有需要，网格员定会竭尽所能。”面对老人家属的连连致谢，尹小红说道。