免费退票 就地过年的春节也温暖

本报讯（株洲晚报融媒体记者/刘芳）1月29日，春节临近，大街小巷年味已浓。但是受雨雪天气、疫情等因素影响，不少市民选择就地过年。市交通运输局表示，凡在1月31日前购买了离开株洲市的客运车票，可实行“零手续费”退票。

上午9时，在株洲汽车站售票大厅内，市民杨先生站在一米线处排队，等候退票。他购买了1月30日回慈利的车票，临时决定留在株洲过年，他提交身份证、车票，不到2分钟就办理了零手续费退票。

据统计，株洲汽车站1月29日、30日，共办理免费退票314张，免除手续费1757.4元。

在株洲汽车站中心站售票厅，也有不少市民排队办理退票。工作人员介绍，对于购买了部分停班车次的市民，站内会有专门的工作人员打电话通知，购票的市民可直接凭票到窗口直接免费退票。

据了解，在株洲西站，有专门志愿者指导购票市民办理退票手续。