本报讯(株洲晚报融媒体记者/周圆)“我虽然失去了儿子,但在你们这里感受到了温暖和慰藉!”1月21日下午,一位老人将一面印有“公证服务暖人心、助民解困办实事”的锦旗送到醴陵市公证处,连声道谢。
送锦旗的老人名为汪文山。1月17日下午,汪文山来到醴陵市民中心公证处窗口进行咨询,经过交谈,工作人员了解到他儿子小汪于2021年因交通事故意外死亡,小汪生前购买了一份保险,老人作为受益人之一向保险公司要求理赔却遭拒。汪文山打算将该保险公司诉至法院,为诉讼所需申请办理保全证据公证,并申请减免相关费用。
公证处工作人员告知老人,减免费用需要提供相关的凭证。汪文山表示,他是一位老兵,曾参加过金门战役,在部队时曾获得许多荣誉。随即他拿出一些荣誉证明给大家看,其中包括团嘉奖、师嘉奖、“学雷锋先进个人”和一枚珍贵的“光荣在党50年”纪念章等。
这份沉甸甸的荣誉,令在场的所有人肃然起敬。工作人员马上将情况反映给公证处主任,当即为汪文山老人开通“绿色通道”,并安排专人优先受理、优先提供服务。工作人员为汪文山办理完保全证据公证,并为其免除了所有的公证费用。