2022年春运火车票，开售！

▲1月3日，旅客在山东烟台南站售票厅取火车票。 新华社发（唐克 摄）

一年一度的春运即将来临。今年铁路春运自1月17日开始，2月25日结束，共40天，全国铁路预计发送旅客2.8亿人次，同比增长28.5％。按照火车票提前15天发售的安排，1月3日，铁路部门开始发售2022年春运火车票。

据中国国家铁路集团有限公司运输部负责人介绍，2022年春运，铁路部门将根据疫情防控形势变化、客票预售情况和候补购票数据，精准分析客流需求，确定图定列车上线和临客列车启动时机，梯次投放运力。同时保持普速列车必要开行规模，统筹兼顾非客流集中方向列车的开行，坚持开好公益性“慢火车”，保证旅客群众基本出行。

国铁集团运输部负责人表示，今年，铁路部门充分运用发达完善铁路网和现代化高铁网的运输优势，特别是“十四五”开局之年新增的线路、动车组资源，专门铺画了春运列车运行图，客运能力能够满足严格疫情防控下的运输需求。

春运前，中老铁路和赣深、安九、张吉怀、牡佳、杭台、日兰高铁等新线开通运营，进一步提升了云南、江西、安徽、湖南、黑龙江、浙江、山东等地区运输能力；南昌至深圳的京港高铁南段新通道全线贯通，极大拉近了南昌、合肥、南京、上海等中东部城市与广深地区的时空距离，将有效便利沿线群众春运出行。

为适应疫情防控条件下的旅客出行规律，铁路部门改进售票和退改签服务措施：

●延长12306网站（含手机客户端）售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；

●提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，新增12306客户端免登录退票渠道；

●将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务，增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能；

●将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时；

●为旅客提供乘车临时电子身份证明。（据新华社）