外地患者“意思意思” 医院很有“意识”

▲马女士接受术后康复治疗。 记者/廖智勇 摄

▲符晓将1000元充入马女士治疗费用中。记者/廖智勇 摄

本报讯（株洲晚报融媒体记者/廖智勇 通讯员/张倩）近日，常德人马女士来株洲看病，考虑到自己是外地人，担心医生做手术时不尽心，她让爱人偷偷给主治医生塞了个红包，想“意思意思”。医院对这个“意思”的处理方式却很有“意识”。

术前，患者塞红包买心安

马女士是常德澧县人，去年6月，她发现自己喉咙刺痛，起初以为是上火引起的喉咙发炎，可疼痛感几个月都不见好转，于是她前往医院做耳鼻喉全套检查。

“这一查，发现喉咙没什么问题，鼻子却有大问题。”马女士说，检查结果显示，她的喉咙为慢性咽炎，是轻症，可鼻腔内发现有内翻性乳头状瘤，要尽早切除。

今年11月，马女士带着病历前往长沙某医院就诊。该院表示只能做开放性手术，需在面部开刀才能摘除鼻腔内肿瘤。考虑到日后容貌问题，院方向她推荐了省直中医院，称省内鼻腔微创手术方面，省直中医院的性价比最高，技术也比较可靠。

12月初，马女士到省直中医院办好住院手续，准备接受手术治疗。

“我在株洲人生地不熟，担心医生不尽心。”于是，马女士让爱人给主治医生偷偷塞了个1000元的红包，见医生没有将红包当即退还，夫妻俩这才放下心来。

术后，红包去向真相大白

马女士没有想到的是，手术后，护士送来了一张治疗费用收据，金额为1000元。

“我们没交过这个钱。”马女士的爱人说。

“这个钱是符医生帮你们去挂号处缴的费。”护士说。

原来，手术前，马女士的主治医生符晓接了红包后，当天就将这1000元充入马女士的治疗费用中。为了让马女士安心接受手术，术后符晓才请护士将缴费收据转交给马女士。

对于医院的做法，马女士很感动。她说，作为一名外地人，在株洲就诊感受到了家人般的温暖。

马女士来株就诊的经历只是省直中医院廉政建设的一个缩影。近3年来，省直中医院各科室共收到患者的红包、礼物金额达13.2万元，退还率100%，廉洁意识早已成为每一位医务人员的基本工作准则。