老旧小区变美 居民幸福升级

株洲晚报融媒体记者/杨凌凌 通讯员/王祎梦

生活的小区变美了，居民为蝶变后的小区点赞。最近，家住芦淞区贺家土街道火电小区的江女士，致电本报表示想为自己的小区打个“广告”。

由于该小区整体基础设施落后，小区环境较差，物业管理混乱，居民改造愿望强烈。近年来，小区把老旧小区改造与加强基层治理、推进城市更新有机结合，紧紧围绕居民群众“急难愁盼”问题，转变工作理念，创新改造模式，实现了老旧小区焕新生，居民的幸福感、满意度也显著提升。

“不愿下楼”的老人下楼了

冬日清晨寒意逼人，但仍挡不住65岁老人张春吉遛弯的脚步。他并不走远，就在所住的小区里转一转。

张春吉已在火电小区住了20多年，其实在1年前，他还是个“不愿下楼”的老人。

火电小区始建于上世纪80年代，共有居民1100人。为了提升小区居民的生活质量，小区以党支部为核心，引导100余名小区党员及在职党员积极服务小区。

小区党支部还引导党员居民、业委员成员、物业公司共同参与小区事务，小区彻底告别无人管理、脏乱不堪局面。

经过精细化的管理，物业管理也实现了良性循环，2018年以来，该小区结余的管理费以免交两个月物业费的形式返还给居民。

街坊邻居助力社区治理

生活环境宜居了，老邻居们对自己的生活环境的态度也有了明显的变化，纷纷参与到社区的治理中来。

近日，记者走访了这个小区，新开辟的小区休闲广场上，安装了运动器械，砌了新的石桌石凳，加装了路灯。空地上，老人们下棋、聊天，小区呈现一片怡然自得的景象。

据介绍，火电小区党支部牵头协调社区党委、街道党工委共同议事、三级联动，按照清单、程序分类解决小区各类问题，让小事不出小区，大事不出社区，难事不出街道。

小区的志愿服务小分队、志愿应急小分队持续为小区居民提供志愿服务，2020年以来，小区提供了免费体检、社工服务、文艺演出、矛盾调整等服务60多次，让居民感受到“远亲不如近邻”的温暖。

“刷脸”进小区

一大早，居民曾先生站在火电小区门口，脸对着墙上的人脸识别仪器。随着机器里传来“识别通过”的声音，小区大门同步打开，他双手提着买好的菜，大步走进小区。

“访客、子女都说我们小区是‘高科技小区’、‘高档老小区’，方便又放心。”曾先生说。

记者了解到，火电小区依托“互联网+”，运用新技术、新手段解决老旧小区资源不足、效率低下、方式落后、居民认可度不高等痛点问题，走出一条城市基层管理服务的新路。

除了人脸识别门禁外，小区智能门禁还拥有“一键呼”系统，只要独居老人摁下“一键呼”，门卫24小时值班室就能立即收到信号，让独居老人多了一份“生命保障”。