她待患者如“孩子”般呵护

本报讯（株洲晚报融媒体记者/杨凌凌 通讯员/宁翔）每次给病人看完病后，都会在病历上写下电话号码，嘱咐病人有问题随时联系。在株洲市中医伤科医院，康复科主任龚秀英将“医后服务”坚持了十余年，获得了众多患者的点赞。

“无论什么时候联系龚医生，她都态度和蔼，耐心细致。”近日，家住芦淞区建宁街道的刘女士因脖子有问题需要住院，她思想压力大，脾气变得很烦躁。龚秀英主动找她沟通，耐心听她发牢骚。事后，刘女士在自己的朋友圈写下“为有爱女中医点赞”的短文，表达对龚秀英的感激之情。

记者了解到，康复科平常接触的患者大多为老人、孩子以及活动不便的术后患者，“这份工作需要有超乎平常的耐心。我会和患者们反复交代治疗流程和注意事项，平时叮嘱他们要按时吃药，要忌口，要适当运动，哪些事不能做，哪些东西要多吃。”龚秀英说，日复一日、年复一年，每天就是这样跟病人重复着、念叨着，把患者当“孩子”一样呵护。她会把时间、地点、项目记下交到老人手上。对小朋友患者，她也会想方设法争取他们的配合。

龚秀英收治过一位70多岁的娭毑，她老伴过世，儿子摔伤后无劳动能力，儿媳又离家出走，家里却有两个孙女上大学，老太太只得下地干农活，结果积劳成疾——患上严重的腰椎间盘突出。老人整晚疼痛难忍，儿子把她送来了伤科医院，才得到治疗。知道情况后，龚秀英主动向医院申请减免老人部分治疗费，并尽量用少的治疗费用达到最大的治疗效果。

在一次治疗中，她发现老人的内裤竟是一条旧毛巾做的，当时她的眼睛就湿润了。于是利用中午休息时间外出为她买了几套内衣内裤和袜子，娭毑不肯要，龚秀英就对她说：“娭毑，这些花不了多少钱，你拿着吧。”直到老人康复出院，她仍叮嘱老人要按时吃药、注意休息。

面对患者，她都是以笑相迎，认真询问，耐心解答。有不少患者风趣地说：“看见龚医生的微笑，我们的病痛似乎也减轻了许多。”