家中母亲患病急需帮助 远在广西的儿子紧急求助网格员

本报讯（株洲晚报融媒体记者/周蒿 通讯员/陈文湘）“真诚服务，情暖人心。”11月9日上午，石峰区田心街道北岭社区居民熊执中特意来到社区服务中心，给网格员段蓝蓝送来一封感谢信。

熊先生80多岁的母亲行动不便，之前曾因身患高血压、糖尿病、中风等多种疾病住院治疗。出院后，因行动不便，医院为其放置了“留置尿管”，平时主要由保姆照顾。

“母亲留置尿管脱落导致尿液遍身。”10月18日下午6点左右，远在广西桂林办事的熊先生突然接到保姆的求助电话，老人急需更换留置尿管，不然晚上都没办法休息，还有可能引发生命危险，但家中无人相助，保姆非常着急。

远在广西的熊先生束手无策，突然想起了社区网格员段蓝蓝。“之前她帮助母亲办理高龄补贴，非常热心。”熊先生说，抱着试一试的心态，拨通了段蓝蓝的电话，希望她能帮忙联系医护人员上门更换留置尿管。

得知熊先生的困境，段蓝蓝立即放下手头上的事情赶到老人身边了解情况，随后联系社区卫生服务中心，在社区在职党员胡医生的指导下，预约了医护人员上门为老人服务。晚上7点多钟，医护人员赶到，成功为老人更换留置尿管。

“不到一个小时，解了我们家的燃眉之急，让我们看到了一位党的优秀基层干部的光辉形象。”熊先生激动地说。为此，熊先生从桂林返回株洲后，特意到社区致谢。

“作为一名网格员，及时解决群众急难愁盼的问题是我们应尽的职责。”在接受记者采访时，段蓝蓝这样说。