安心做教育又何惧“课时包”的长短

戴凛

近年来，教育培训机构一直是预付消费投诉的热点，退费难、机构跑路等投诉时有发生。探究这些问题的根源，大多来自于培训机构超长的“课时包”。

很多培训机构大肆宣传“买得越多越便宜”，却只字不提大“课时包”严重违规，让消费者纷纷“进坑”。

其实早在2018年，国务院办公厅就发文，要求校外培训机构的收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。教育部等六部门出台的《关于规范校外线上培训的实施意见》也规定，按课时收费的，每科不得一次性收取超过60课时的费用。

直到今年“双减”政策强势落地，终于让培训机构乐此不疲的“超长课时包”画上句号。于是，有的培训机构开始不淡定了，选择退出这个行业。

笔者认为，“双减”政策的实施，真正起到了大浪淘沙的作用。让那些没有打算沉下心做教育的培训机构主动退场，同时又倒逼留下来的培训机构立足课程质量，以品质和服务换续课，形成家长认可、机构做大的良性循环。

短期内，售卖短期“课时包”可能对机构资金流有一定影响，但从长远来看，只要课程质量高，家长不会轻易更换培训机构。而且，因为单次缴费低、退费有保障，家长的顾虑反而减小，对机构的认可度也会显著提升，真正让机构得到社会的认可。